一、实习单位信息  |
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| 1、所在城市：吴忠市利通区 |
| 2、单位名称：宁夏禧宅装饰设计有限公司 |
| 3、指导老师：王兆宇 |
| 4、老师职务：公司总经理 |
| 5、手机号码：13895336466 |
二、工作基本情况 |
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| 1、岗位：行政 |
| 2、任务：（1）负责公司行政工作（2）负责员工招聘（3）完成经理交代其他任务 |
| 3、成果1：负责价签统计 |
| 3、成果2：打印粘贴价签 |
| 3、成果3：进行考勤统计 |
三、分享实习中获得的专业知识 |
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| 1、人际关系的处理真的是一门学问。和领导相处、同事相处以及面对不同的客户时需要我们选择不同的方式去处理与应对可能会发生或面临的各种事情；人和人的相处是很复杂的，涉及到彼此之间的利益时，便会产生各种矛盾需要我们去解决，但是却又无可避免会出现这种情况，只有我们不断学习并从中积累经验，慢慢学习和提升。 |
| 2、企业管理简单来说是对人、财、物等进行计划、组织、控制与协调。看似简单，但是将各方面有序协调活动起来确实十分困难的，这边需要领导人员具有一定的领导能力和人格魅力，并在实践的过程中不断进行改进和变化，使之成为最合适自己的领导风格让自己的团队或组织得到有效的管理从而促进组织效益的提升。 |
| 3、企业的文化是组织发展中不可缺少的重要因素之一。员工是否认同企业的文化、企业的制度、企业在各方面的规定在一定程度上和企业的文化存在联系，企业的文化是否影响到员工，员工是否真的认可，员工认可企业的文化后才能凝聚他们的向心力共同为组织的发展而贡献自己的力量，并在过程中不断的进行改变和进步。 |
四、我在实习中的能力进步故事 |
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| 进步点1：1.沟通能力1.3.高级1.3.3.善于倾听，能够分析别人沟通的目的，在没有清楚时，采用提问或者引导的方式、换位思考的方式和对方交流。 |
| 进步故事：在面对不同的客户或者不同需求的同事时，自己先要倾听他人的诉求明白他们要表达的目的是什么，然后结合自己的理解适时第进行提问或引导，明确自己所理解的是否与他们表达的一致，在满足他们不同的需要同时在这过程中锻炼自己的沟通能力。 |
| 进步点2：7.个人驱动能力7.2.中级7.2.5.始终关注团队的工作目标，发现别人工作中或管理流程中的疏漏，能主动补位，并向相关人员及时反溃 |
| 进步故事：因为自己是行政岗位，在每月要结合员工的考勤统计进行工资的计算，但是在这过程中会发现个别的同时会存在各种理由借口不打卡，导致自己的工作无法进行；和经理反应后对个别的特殊情况进行宽大处理外，其他未进行打卡的同事进行罚款的惩罚，这样便于之后的工作进行，减少工作负担。 |
| 进步点3：9.团队精神9.2.中级9.2.5.根据他人的情况，帮助解决问题。 |
| 进步故事：每个人都存在自己不能解决或者自己一个人不能处理的问题，适当地进行帮助别人或者寻求别人的帮助是可以的。我的销售同事存在工作忙碌时自己一个人无法顾及便给我打电话进行求助，让我帮忙处理一些问题比如：接待顾客或者询价以及向顾客进行简单的介绍等，同时在我需要帮助时也会帮助我进行处理，或者给我一些建议。 |
五、发现的问题、不足和改进的方案 |
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| 问题1：自己对一些事情拿捏不准 |
| 改进1：增强自己的能力在实践的过程中不断改进 |
| 问题2：面对一些未遵守制度的行为自己不知如何处理才是合适的 |
| 改进2：出于自己的岗位职责进行考虑，对一些特殊情况可以适当给予宽大处理 |
| 问题3：有时考虑的不是十分周全，导致事情无法解决 |
| 改进3：逐步增强自己处理事情的全面性，争取考虑全面 |
六、给学校老师的分享、建议或问题 |
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| 校是我们人人都向往的伊甸园，可能面临的事情都是一些无关利益的小事，处理起来比较容易而且也不会产生多大的矛盾。但是，社会的阴暗面我们知道的少之又少；工作中会因为一些很小的事情而产生矛盾或者牵涉到个人的利益时，矛盾和冲突就随之而来。我们或许会缺乏这方面的处理能力，但是这种事情又无法避免，所以希望学校还是多设计一些类似的场合或场景进行演练，也提高我们在职场中的解决的事情的能力，同时提升自己。 |
七、实习感悟 |
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| 学习苦吗？答案是：不苦，怎么可能？毕竟从小学到大学阶段要十几年；工作苦吗？答案是：苦，苦的要死，因为从毕业后直至退休可能都在工作。即便是再辛苦，为了自己不可言说的缘由都必须坚持下去。无论是学习、工作还是其他，做什么事情都是苦与乐并存的。经过了两个多月的实习，我真实地感受到了身为打工人的苦与累，尽管过程很苦但是结果是好的。我同时也收获了许多，学习了很多，经历了很多……希望我们在每个辛苦的时刻都能够给自己的生活加点糖。 |
八、实习工作照 |
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发表于 2022-11-21 11:10:35