12 第十二次复盘报告

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一、实习单位信息
1、所在城市：宁夏银川
2、单位名称：宁夏泵铁健身服务有限责任公司
3、指导老师：韩云峰
4、老师职务：人力资源经理
5、手机号码：19995149269
二、工作基本情况
1、岗位：招聘助力
2、任务：招待应聘者
3、成果1：理论运用到实际
3、成果2：掌握招聘流程
3、成果3：处事要随机应变
三、分享实习中获得的专业知识
1、招聘，首先要熟悉招聘流程。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的，我在一旁学习。有一次经理走开了，有个人过来面试财务主管，她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
2、录用，建立员工档案。给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等；完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用
3、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有_名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：1.沟通能力1.1.初级1.1.3.以自我为中心，谈话中缺乏对他人应有的尊重，时间观念不强，经常打断别人的话。
进步故事：如果出现了别人不愿意接近你和不愿意和你沟通的时候，就要及时对自己的行为进行反省，反省自己是否只以自己为出发点考虑问题完全不听取别人的意见，也要反省自己是否在平时的生活和工作中高高在上，完全不把别人放在心里，或者不尊重别人的意见，这些都是自我为中心和自以为是的突出表现，一旦出现了这些情况就要及时的改正，收起自己的锋芒，人与人之间是需要互相尊重的，一味的自以为和自我为中心，只会让别人对你时刻保持距离，甚至觉得你不可理喻，因为在他们心中，你是一个无法交流的人，是一个非常自私的人。
进步点2：1.沟通能力1.4.专家级1.4.1.保持沟通清晰、简洁、客观，且切中要害。
进步故事：言多必失，沟通高手往往也会是一位聆听高手，他人在和对方的沟通过程中，听出其语言背后的情绪和意图。当你明白了对方的意图之后，你们在接下去的沟通就会非常顺畅，也更加有效率。如果你一开始，并不同意对方的一些观点，可能想去反驳他，这时你应该克制自己，千万不要这么去做！你可以少说多听，做简单记录，做简单反馈，做适当的肢体语言等等。
进步点3：1.沟通能力1.4.专家级1.4.3.能发展并保持广泛的人际网络。
进步故事：我们要先行于他人主动付出，主动帮助他人，急他人之所需。我们在帮助他人时，不能带着功利心去做。当我们以这种心态去帮助他人时，回报总会在某一天意想不到地来到自己身旁。就像及时雨宋江，平时热心帮助他人，在落难时，才会有很多兄弟愿意帮助他。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：专业知识不够扎实
改进1：多学习，向同事和上级请教，自己多看书丰富自己的阅历
问题2：沟通能力不强，容易不好意思
改进2：多和顾客交流，锻炼自己的交流能力
问题3：办事效率低，不能及时完成任务
改进3：多花时间弥补自己的能力不足
六、给学校老师的分享、建议或问题
再繁琐简单的工作，交到手上，都要好好完成，争取每件事情都做到自己的，那么这样的工作才有意义，而不是时时想着如何偷工减料来逃避工作。天下的每个人都是必须靠工作来养活自己的，没有人可以一辈子依靠父母朋友，所能做的是让自己成长，即使工作再累，那也是人生命不可缺少的一部分。或许，我认为，工作这部分会是让我们觉得什么才叫做有付出就有回报。你的一分努力就会换来一分收获，这是我一直坚信的！
七、实习感悟
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字--从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基矗说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
八、实习工作照

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人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

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再短的路，不迈开双脚也无法到达，再长的路，一步步也能走完。无志者只感千难万难，有志者自有千计万计。智慧人生，努力奋斗！

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细节决定成败，认真对待每一件小事情都是对成功的积累。实习是我们进入社会前的一场考验，让我们提前了解职场生活，以至于将来不会太慌乱。