5 第五周实习日志 行动，才能导向胜利

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一、实习单位信息
1、所在城市：青海西宁市
2、单位名称：青海雪舟三绒集团有限公司
3、指导老师：马福明
4、老师职务：销售经理
5、手机号码：17697295597
二、工作基本情况
1、岗位：销售
2、任务：统计本月的销售订单量，及上报销售订单。
3、成果1：保持好的心态，善于总结。
3、成果2：提高了沟通能力和协调能力。
3、成果3：学会如何正确的填写销售订单表格。
三、分享实习中获得的专业知识
1、在这次的实习中，我作为一名基础的销售人员。在工作中的基础任务就是通过不断的通过电话等手段去删选潜在的客户。这个任务在一开始的时候听上去很简单，但是作为销售，我们可不紧急只是拨动号码这么简单。我们还要根据客户的情况尽自己全力的将自己的产品推销出去。在顾客购买前，我们的工作都算不得成功。在工作当中，我渐渐的在实践中记牢了自己在培训中学到的东西。并且在工作中，我开始逐渐对销售的工作有了更清楚的认识，明白了工作不是那么简单的事情。
2、实习了这么久了，收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己动手能力。本次实习是对我潜力的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获也是很可贵的是十分有好处的。在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，原先，学的时候感叹学的资料太难懂，此刻想来，有些其实并不难，关键在于理解。在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力，提高了我的综合素质。从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴也给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识,体会到很多，实习的生活是充满艰辛的、挑战的。
3、销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：1.沟通能力1.4.专家级1.4.2.针对不同听众，能调整适当的语言和表达方式，采取不同的沟通技巧，站在公正的角度，达到更好的沟通效果。
进步故事：我从一开始的慌乱，到现在镇定自如，经过了几个星期的实习，实习中我在工作之余更多的是看着我身边的同事工作，从他们的工作中汲取经验，同样我在工作中遇到问题他们都热情的给我解决，这让我感到了家的温暖，与我一同工作的人都是和我年龄相仿的人，也都是一些优秀的人才，我也都非常认真的在做好自己的工作，每天我都会给白己更多的任务。我不弱于人，不愿意一直接受同事和经理的帮助。
进步点2：5.解决问题能力5.3.高级5.3.3.预测问题所在，并且积极地为了绕过障碍、解决问题努力。
进步故事：当第一个月结束时看到我们部门所有人都努力付出了自己的努力，体现了自己的价值时，只有我没有为我们的集体贡献出多少力，这让我们在与其他部门竞争中落入了下风，这让我感到惭愧，公司对新人还是非常包容的，经理反而安慰我让我不要在意，我星然感激经理让我没有多少压力但是我自己也要努力不能老是指望其他人，既然是一个团体我就要为我们这个团体贡献出自己的能量，把自己最出色的表现展现给我们的团队。
进步点3：9.团队精神9.3.高级9.3.3.主动与团队成员的进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见
进步故事：团队精神，是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂•简单来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识〝三识”的综合体。反映团队成员的士气，是团队所有成员价值观与理想信念的基石，是凝聚团队力量，促进团队进步的内在力量。团队精神尊重每个成员的兴趣和成就，要求团队的每一个成员，都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：销售技巧不过关
改进1：销售需要掌握的知识有很多，比如心理学、语言学、逻辑学等，一个成功的销售，肯定有自己一套非常成熟的销售技巧，他们在和客户沟通的时候，总能在适当的时候，把握住客户的心理需求，然后通过日积月累的销售经验和技巧，最终促成成交。
问题2：没有优秀的表达能力
改进2：包括会问、会听、会说。这就要求问的有水平，明白自己拜访的目的所在；听的会总结，从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思；说的有重点，要言简意赅，思路清晰。而且在说的过程中应当准备充分，富有激情和感染力。
问题3：没有良好的人际关系能力
改进3：良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。
六、给学校老师的分享、建议或问题
从开始实习到现在，我感觉自己已经成长了许多，受益匪浅，学到了很多之前在课堂上不曾学到，甚至遇不到的东西，在这段经历中，不仅让我开周了眼界，更主要的是让我懂得了如何更好的为人处事。这段时间我越来越觉得自己的能力有很大的不足，和其他老师的有条不紊比起来我就是个小白，总是顾头不顾尾。我知道现在自己的知识储备还不够充足，各种见识还没有到达正轨，各种能力还需要锻炼，近有些事情还不能胸有成竹地应对，缺少自信心也是阻碍我进步的一个原因。但定信心也是需要能力的不断提升来培养的。通过这段时间的观察，发现了吃苦耐劳的精神在工作中发挥着很重要的作用，不管遇到多麻烦的情都要少抱怨，多做实事。多听别人的意见，多实践，不要太过急躁，要对自己所做的事情负责。还要注意团队精神，有的时候一件事自己要做很长间，倒不如和其他人合作一次。要做到虚心请教、有错能改。
七、实习感悟
实习也就是在不断学习的过程，知识是人类进步的阶梯，而学习知识不仅仅靠从书本上获取，而重要的是在于体验和实践。书本上的知识很多时候不能理解到它的意义之处，而实践正是去考量与确认它的过程。理论知识往往过于标准化，仅仅靠掌握理论，一点实际操作经验都没有的话，事实上是没有实际效应的，现实中的事情往往是千变万化的，运用起来解决具体情况多半是教条的。无数事实证明;只有将理论知识与实践很好的结合起来，才能将知识运用到最高境界，为了学有所长，学有所用，为了將知识转化为自己所真正拥有的能力，面对充满竞争与压力的社会环境，结合自己所学的专业知识，学校为我们同学们提供了很多的实习单位来锻练我们。
八、实习工作照

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行动是成功的开始,等待是失败的源头

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继续加油哦，写的很好，让我学到了很多

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看得出来你非常的认真，比如在考查实习企业时，你觉得吃苦耐劳的精神在工作中很重要，遇见不管多麻烦的情都要学会少抱怨，多做实事。在工作中，多听别人的意见，多实践，不要太过急躁，要对自己所做的事情负责。还要注意团队精神，有的时候一件事自己要做很长间，倒不如和其他人合作一次。要做到虚心请教、有错能改。你的建议，也给了我很大的启发，谢谢，继续努力吧。