7 2023.02.26 静下心做事，沉下心做人

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一、实习单位信息
1、所在城市：河北承德
2、单位名称：北雁商城
3、指导老师：姜春丽
4、老师职务：副总经理
5、手机号码：13582865970
二、工作基本情况
1、岗位：管理培训生
2、任务：通过学习与实践成为后备管理干部
3、成果1：了解柜组主任岗位职责及日工作程序。
3、成果2：学习柜组单据填写并实操。
3、成果3：价格签填写及陈列标准、注意事项。
三、分享实习中获得的专业知识
1、层级控制(bureaueraticmechanism）亦译为“官僚控制”“科层控制”，是指利用正式的章程、规则、政策、标准、科层权力、书面文件和其他科层机制来规范组织内部门和成员的行为并评估绩效。一个小微企业在创业初期，一般不需要很多规范和层级控制。但随着规模的扩大，正式的规范就会越来越多。尤其是在政府、军队、银行等讲求程序和正规化的组织中，这些正式的规范是组织内各部门和所有成员职务行为的主要依据，是组织运行和风险管理的重要保障，因此说层级控制是多数中型和大型组织最基本的控制方式。常见的层级控制方法有预算控制、审计控制和财务控制。
2、预算是指用数宇编制未来某一时期的计划，也就是以财务数字（如收支预算）或非财务数字（如直接工时、生产数量）来表明预期的结果。企业在末来的几乎所有活动都可以利用预算进行控制，特别是用财务数字形式表示的预算，它预估了企业在未来时期的经营收人或现金流量，同时为各部门或各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额度，因此，对企业的经营活动具有较好的控制作用。
3、预算控制就是根据预算规定的收人与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源进行有效利用，从而使成本费用支出受到严格有效的约束。作为一种控制手段，预算控制是通过编制和执行预算来进行的。例如，编制预算就是控制工作的第一步拟定标准，而且由于这个标准是数量化的，本身就具有可考核性，因而可以用来评定工作成效，我出偏差（控制工作的第二步），然后采取纠正措施，消除偏差（控制工作的第三步)。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：3.代表公司3.3.高级3.3.1.在对内和对外的复杂、困难的情况下，能够很好的代表公司。
进步故事：在公司学习期间，有一项很重要的学习内容就是学习公司的企业文化，企业文化可以帮助我们更好的了解公司，在充分了解下才能更好的服务公司，才能更好的宣传公司，维护公司形象。在对外交流时，才能把企业的核心价值，更加准确的沟通。
进步点2：2.专业岗位能力2.2.中级2.2.1.对专业职系所需的知识和技能有很好的理解，能够有效地、独立地在目标岗位上发挥效应，周期性的需要一些指导。
进步故事：轮岗过程中，每在一个组学习一段时间就会得到一些成长，而站在不同的角度来看待工作，会用到不一样的专业知识，学校的专业知识和工作中学到的专业知识是有一定区别的，所以需要将学校的知识与企业的知识相结合，才能事半功倍。
进步点3：8.专业学习能力8.1.初级8.1.3.停滞不前，知识缺乏更新，吃老本；
进步故事：因为之前在学工办工作中积累了一些经验，所以在工作刚开始的时候还是比较能凸显优势的，但这些优势并经不起整个团队的发展速度，所以到了后期慢慢的发现自己没有很轻松了，才真正的体会到了实习期的苦。从这一点上看，保持学习是一件很重要的事情。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：学习能力没有达到企业要求的标准
改进1：勤能补拙，只有不断的学习才能跟上发展的脚步。
问题2：阅读能力差，读材料慢效率低。
改进2：练习快速阅读的能力和取舍能力。
问题3：做事情不够仔细认真出错会容易紧张
改进3：在提高速度之前要首先保障质量，静下心来做事。
六、给学校老师的分享、建议或问题
①明白了做为管理者角色定位，是驱动别人拿结果，不是自己亲力亲为去做出来，很多时候，我会处在角色侵占当中而不自知，还会感觉很累，很辛苦，做了那么多不属于自己职责内的工作，工作成果反而不好。在此学到了“管理者就是要做高杠杆的事，选择做高杠杆的事，要么是驱动一个人很久，要么是驱动很多人，这部分事集中做，优先做”。所以，作为日常我要先思考“这是不是该我做的？”“我该做什么？”梳理出工作重点，哪些是自己该做的，哪些是下属该做的，给自己的时间和能力上杠杆，将日常管理动作变成高杠杆，建立组织能力。个人能力是有限的，而组织的力量巨大的，组织的目标，是靠团队实现而非个人。②达成共识是共事的前提，更是做好工作，拿好结果的保障，人心齐，泰山移，团队目标一致，方向清晰，工作起来事半功倍。利用个人使用说明书的形式通过一场深度谈话来构建双方关系。如何激发下属动力，是需要管理者花心思的，短期内发起一个速胜项目，特别有利于团队凝心聚力。③“布置工作，不检查等于零”我们理念告诉我们检查的重要性，很多时候，检查伴随着辅导，过来辅导的误区是直接给方法，造成下属“习得性无助”，能力不成长，管理者各种累，学习后“GROW提问法”，能促进下属不断成长，同时，做闭环“PDCA循环”，不断循环推动向前越做越好，用“办事攻略”的模板，把经验积累转变为知识，把精力放在对未来更有价值的事上。
七、实习感悟
①转换思维，反思日常工作有哪些工作角色侵占了？多思考怎么做才算是“高杠杆率”，是驱动跟多人吗？是驱动一个人很久吗？抓重点核心工作。②运用老师给的一些实用工具，如：“五点法”把任务说清楚，公开透明的与下属完成一场深度对话，彼此明确职责和共识，等平时可用的工具。③把轨迹类总结修改为“办事攻略”的形式，简单有价值。④辅导下属不再直接给方法，而是学习老师的提问方法，不断练习提问，避免下属“习得性无助”，能力不成长，导致无人可用。
八、实习工作照

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你分享的知识都很专业，很实用

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静下心做事，沉下心做人，星光不问赶路人，岁月不负有心人，沉得住气，方成大气！

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积极向上，每天努力开心，日子是自己的，怎么开心怎么来