5 2023.2.12 行远自迩

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一、实习单位信息
1、所在城市：银川市
2、单位名称：宁夏银行
3、指导老师：王璐
4、老师职务：财务会计主管
5、手机号码：13995290799
二、工作基本情况
1、岗位：会计助理实习生
2、任务：整理相关票据和凭证和熟悉业务核销，指导每一位顾客正确填好单据，帮助他们使用ATM机存取钱，使用终端机器转补登存折等，继续学习和体验不同业务，总结学习心得和感受等。
3、成果1：完成了指导老师新布置的学习任务及心得体会，不断巩固理论知识
3、成果2：整理好了银行回单和费用回单，熟知银行业务的交易代码，指导客户进行业务办理
3、成果3：尝试了前台会计业务和柜面服务之外的工作，感悟到了银行工作的丰富性
三、分享实习中获得的专业知识
1、银行会计工作是会计与业务相融合。银行柜面的业务处理与会计核算是融合在一起的。如客户要求办理支票托收、向异地汇款等业务通过有关的凭证的受理、审核、验印直至记帐、复核、盖回单等系列业务程序，是紧扣会计核算的处理完成的。
2、柜面代理业务是指是指银行按照同委托单位签订的协议接受客户委托，以代理人的身份代表委托人办理一些双方协定的经济事项的业务在代理业务中，银行作为中介人应与委托人签订符合法规的协议，明确代理的内容范围、对象、时间、方式和费用，以及双方的权利、义务等。
3、银行会计凭证是银行各项业务和财务收支发生的书面证明，是银行办理货币资金收付和记账的依据，也是明确经济责任核对账务和事后查考的根据。银行会计凭证俗称“传票”，因为会计凭证往往需要在行几个部门中传递。按性质分为原始凭证和记账凭证，按格式分为基本凭证和专用凭证
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：1.沟通能力1.2.中级1.2.2.沟通有很强的目的性，并且能够达到条理清楚、思路明确、观点前后一致。
进步故事：接近一月的工作让我体会到了辛苦的感觉，但是慢慢地习惯了这种工作方式和强度，便觉得其实点也不累，反而感觉很好。小小水滴能折射出七色光，而小事情也能反映出人的能力和品格，在大堂工作的过程中，我每天接触的都是琐碎的事情，但是却也学到很多知识，增长不少见识。与不同的客户接触便有不同的感受，气质高雅、谈吐不凡的人让我敬仰，性格急躁、吹毛求疵的人让我得到锻炼，学会以平常心灵活处理突发事件。大堂内充满形形色色的客户，让我有机会与不同的人接触，在简单而频繁的工作中学会与人相处，而每一次工作都会有不同的收获，可以学到书本上没有的东西丰富了我的见识，培养提升了沟通能力。
进步点2：7.个人驱动能力7.2.中级7.2.3.主动，并且愿意为比以前更复杂的工作目标付出；
进步故事：除了在大堂内工作，我们还有幸跟着经理走出银行去其他公司办信用卡，尽管环境很艰苦，但是我们都认真工作，严格要求自己。我们利用银行培训的知识和营销技巧来推销信用卡，同时也向客户介绍和推荐手机银行和网上银行，每一次的外出都会有很好的成绩。在外出工作的过程中，我开阔了眼界对银行工作也有了更加立体全面的认知。
进步点3：2.专业岗位能力2.2.中级2.2.1.对专业职系所需的知识和技能有很好的理解，能够有效地、独立地在目标岗位上发挥效应，周期性的需要一些指导。
进步故事：在实习中，银行不仅给我们提供了工作机会，也教会我们很多业务知识和做人的道理。我了解到银行零售部门的工作方向和工作内容，对客服体会深刻，并掌握了不同的营销技巧。经理还特别抽出时间给我们做培训，教我们如何根据特定条件来发现优质客户，并通过技巧性的对话来营销产品。在银行，所有的服务都是为了营销，作为银行人员，努力做到让业务客户满意。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：容易在一类工作上犯同样的错误，没能及时总结经验教训
改进1：在处理业务过程中，遇到棘手的问题要随时和指导老师沟通，适应难题，克服不足
问题2：对细节把握不够到位，不能把自己及时调整到工作状态
改进2：需要时刻注意维护网点形象，以最好的状态去向客户解答疑惑，做到关怀备至
问题3：理论过渡到实践还是欠缺熟练度，需要将具体所学很好地运用到工作中
改进3：继续加强理论知识的扎实和巩固，然后通过业务锻炼自己，提高适应能力
六、给学校老师的分享、建议或问题
进入到第五周，会发现我已经经历了这么多天的实际工作，完成了很多原来觉得无法胜任的东西。但也的确因为这样的实践经历，我更加明白需要学习的东西还非常之多，业务能力只是个人能力的一部分，而职场里是一个大环境，要接触纷繁复杂的工作，处理大大小小的人际关系，要学会不断调整状态，不把情绪代入工作，始终保持热忱和敬业等等。新角色必然是立体且丰富的，我们也要时刻保持谦虚和好学，一步一步地去实现自己初始的目标。此时此刻既感谢学院老师的悉心教导，也对未来充满期许，当然，提高实践能力始终是第一要务。
七、实习感悟
到今天已经是第五周了，实习周期已过一半，真是弹指一挥间。上一周的时间，老师主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账，如何填写支票,填错后如何改正等等。这周老师说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是硬着头皮说没问题。刚开始实操因为不太熟练还是有一些小问题出现的，老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误，我很感谢她。说实话，前四周都是在处理一些相较简单操作的事项中度过的，主要集中在学习和熟悉，算是比较顺利，但这一周开始真正的挑战也更多，在实际操作还是会出现很多问题，理论和实际的差距需要不断去在实践中缩小，我决定以后要多加操练，慢慢去提高工作效率。
八、实习工作照

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各项都很好，问题及改进方面可以更详细一点，照片可以用今日水印相机拍摄哦。

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这位同学的报告非常认真，对于专业知识与工作之间的运用与联系有着非常大的进步，对自己的表现也有着很认真的思考，对待工作的态度也非常端正，这样的精神是我应该学习的，看得出来这位同学在实习中不断提升自己，不断突破自己，希望继续加油

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内容认真并有照片，各个内容都有自己的感悟和进步，分享的专业知识也让我从中受益，总体来说。很完整，希望会越来越有进步。