12 突破自己，超越自己

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一、实习单位信息
1、所在城市：宁夏回族自治区银川市
2、单位名称：筑梦金服信息咨询有限公司
3、指导老师：苏慧
4、老师职务：人事部经理
5、手机号码：17352647006
二、工作基本情况
1、岗位：人事专员
2、任务：协助来访者接待，并邀约面试
3、成果1：短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于转变二字，从校园思维模式到职场思维模式的转变，说到思维模式的转变就不得不提到角色定位，从进入到公司开始，就要求自己以职场人的标准要求自己，不能将学生的行为带到职场，但是在学习新的问题上时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
3、成果2：以前觉得自己把本专业的知识掌握的不错，人力资源六大模块，心理学都有了解，觉得自己已经具备了从事人力资源工作的技能，自己也对招聘和绩效考核比较感兴趣，自以为有了专业的指导，能够很好的运用到工作之中，觉得肯定能把工作做的很好，到时发你自己一直坐着自己想做的事情时，才会发现，理论和实践差距真的很大。
3、成果3：在社会中，形形色色的人都有，有些人比较坦诚，有些人城府很深，有些人资历很深，因而对于不同的人要用不同的方式去沟通，再无她人言谈举止之中要不断提升自己。
三、分享实习中获得的专业知识
1、新员工培训，对于新入职的员工，上岗之前必须进行专业的业务培训以及企业文化培训，业务培训由人力资源部门针对入职员工的岗位安排其所在部门的老员工对其进行培训并进行考核，考核合格后方可正式上岗，企业的组织文化是一家企业不断发展的精髓，培养员工对企业组织文化的认同感不仅有利于增强员工的凝聚力，还有助于提升士气，从而提高工作效率，为企业创造更多财富。
2、日常人事变动的手续办理，日常人事变动主要有员工新进入职，离职，岗位调动，和试用转正，这些都是人力资源部们最基础的人事管理，这也是在筑梦金服信息咨询有限公司每天必做的工作，根据岗位的职业要求，技术要求和工作流程，可以总结为以下几点，主要包括入职，离职，转正和调动等系列程序。
3、在薪酬管理中，奖金属于正强化的激励政策，当然负强化的激励政策也必不可少，对于无故缺勤，工作出现纰漏和工作任务没完成的员工，要适时的处以惩罚，而扣除工资支付则是最有效的负强化激励措施，例如，在财务部，人力资源部等部门，出现工作纰漏是不可避免的，这事就应对员工处以物质处罚，不在其他部门，这种方法也同样实在。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：3.代表公司3.4.专家级3.4.5.在客户和潜在客户意识中代表公司的正面形象，能有效改变对公司持怀疑态度的客户的印象，改变客户的选择。
进步故事：在与客户沟通的过程中，我都会传递出公司健康向上的积极状态，将良好的公司展现在顾客面前，记得有一次，我的一位顾客过来到我们公司，在与其交谈的过程中，我发现他曾经在网上查过我们公司，若有一些不好的负面影响，但是这个时候我没有慌，二是细致的给她讲解我们公司的企业文化以及发展前景，最终让他打消了顾虑，选择与我们公司合作，在这期间，我传递出去的都是公司健康向上的正面形象。
进步点2：4.执行力4.3.高级4.3.2.基本不需要帮助、监督，并且经常成为其他人的求助对象
进步故事：在同一批实习生中，我属于去公司比较早的那一批实习生，因此，在对公司的各项事务中了解的稍微比后来进公司的同事稍微多一点点，在实习后期，我已经能够独立掌握实习所需要做的工作，基本上不需要帮助，并且和监督，后面来的实习生，有时候会直接问我，而不是问我们的上级领导，我也会尽我所能将我知道的说给他们，就像我旁边的一个男生，是我实习后期才来的，他每次遇到事情都会直接问我，而我也会尽我所能的帮助他。
进步点3：5.解决问题能力5.2.中级5.2.6.经常为其他人解决问题时提供支持。
进步故事：我认为在实习期间，同事互相帮助是很正常的，比如有一次我的一个同事，她的顾客因为售后问题不满意而又二次来找到我们公司，想要一个说法，但是我那个同事是刚来不久的实习生，遇到这种问题就有一点乱了章法，然后我就帮忙给他出了个主意，并且和他一起接待了那位顾客，而且更好的处理了他所要解决的问题，因此，我可以为他人解决问题提供支持。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：现代人力资源管理制度不健全
改进1：首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度，在制定制度时，要赢得起高层的支持和企业广大员工的认可，提升人力资源部门的战略层次，争取拥有一定的制定权和执行权，以前以公司的利益为中心，避免流于形式，其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的七大模块如招聘，选拔，培训，开发，薪酬设计，绩效考核等，建立健全并对其拥有一定的执行权，改变人力资源部门被动做事的局面，制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求，最后要将制度形成完善规范的文本，如员工手册，企业规章制度等相关人力资源管理制度，都应有相应的文本，做到有章可循，有规可依，同时，也要加大力度执行，奖罚分明，坚持以制度宽容，避免出现轻大于法。
问题2：人员的选拔和任用存在不良局面
改进2：第一，坚持人才是企业发展的唯一源泉，把原始为为企业的资本而非成本，重视和尊重人才，避免仍然危机之上，拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和竞争的平台，第二，用人所长也要用人所短，选拔人才不能只看文凭，学历，工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错提供机会以提升员工对企业的忠诚度，第三，留住人才才是关键，无论是哪个部门的员工？都要防止人才外流，因为找到一个人的成本和难度远远大于留住一个人，防止现有人力资源的流失，要从长计议树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需要，将员工的个人理想与企业发展紧密联系起来，同发展共受益。
问题3：对于各类员工的分别不是很明显
改进3：在激烈竞争的现代企业，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机，在管理上也是如此，企业要不断通过自我否定，不断超越不断扬弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率
六、给学校老师的分享、建议或问题
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实现优势，对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多，在课堂上根本就学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步，同时，实习也是提高学生思想政治水平，业务素质和动手能力的重要环节，学生通过实习走向社会接触事物，了解国际民警，增进群众观念，劳动观念和参与经济建设的自觉性，事业性和责任感，通过深入基层，了解热力资源管理限制并加省公共生学劳动法，合同法的专业知识，建议不提高认识问题，分析问题，解决问题的能力。
七、实习感悟
我认为毕业实习是我们的一个很好的和社会接触的中介，也是我们在不久将来工作的跳板，他是我在实践中接触了社会，了解了出校园后，社会的人情冷暖学到了很多，在课堂上学不到的知识，在实习中，我拓宽了视野，增加了自己的见识，为我们社会大家见识的技术短短的时间，很多坎坷，这将会是生的重要一笔希望，希望能为自己以后的工作学习生活，增添一些不一样的色彩和奋斗的动力。
八、实习工作照

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今天走过的路正是昨天梦想的远方，今天实现的目标正是昨天梦寐以求的理想，有能力为今天的远方去奋斗拼搏，并有信心走过今天的远方，这种人生就是成功的人生，人应该坚定一个信念：远方并不遥远，它就在你的眼前和脚下，需要你有抬头的勇气和向前走的力量。可能前方有风雪有险阻有陷阱，但只要敢于抬起头向前走，你会有力量经受风雪战胜险阻越过陷阱的。