一、实习单位信息  |
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| 1、所在城市:四川省成都市 |
| 2、单位名称:上海海鼎信息工程股份有限公司 |
| 3、指导老师:洪振赐 |
| 4、老师职务:商业事业部经理 |
| 5、手机号码:15713295107 |
二、工作基本情况  |
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| 1、岗位:项目实施工程师 |
| 2、任务:继续学习公司软件及讲解操作系统 |
| 3、成果1:定货管理流程,分货流程,退货管理流程 |
| 3、成果2:供应商商品变更管理,价格管理 |
| 3、成果3:供应商商品引入流程及商品引入流程 |
三、分享实习中获得的专业知识  |
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| 1、采购模块主要岗位及职责:采购经理:管理采购权限,有所有商品、供应商的管理权限,有合同审批权等,权限涉及商品、供应商、采购与配送的所有权限;采购主办:管理采购权限,涉及其所管理种类的商品、供应商、采购、配送的管理权限以及其所管理范围内的初次审批权限;采购员:针对常规商品(经营商品),和供应商洽谈,含引进、淘汰商品,负责供应商货源跟踪,负责线下调价申请、促销,商品分配、退货通知的权限,商品状态管理、商品配送方案管理、门店商品经营方案管理、价格组管理权限,费用单、预付款单录入;采购助理:协助采购员进行日常工作的运营,和供应商洽谈,含引进、淘汰商品,负责供应商货源跟踪,负责线下调价申请、促销,商品分配、退货通知的权限,商品状态管理、商品配送方案管理、门店商品经营方案管理、价格组管理权限,费用单、预付款单录入; |
| 2、经营方案控制着门店总体的进销存长期策略,比如A商品在01经营方案中,不在02经营方案中,0001门店用的01经营方案,0002门店用的02经营方案,则A商品的所有业务都无法再0002门店进行,且0002门店前台任何业务模块都无法看到A商品;如果差异品项比较少,建议使用一个经营方案,具体的少数差异性的商品的业务控制可以使用门店商品状态进行约束;使用一个经营方案,在新建商品资料时,系统可以自动将对应的商品同步到默认到经营方案中; |
| 3、1、采购员进行新品引进流程,或者供应商淘汰流程触发新供应商引入;2、采购员约谈供应商,根据供应商评价规则,对供应商实施评价,填写《供应商引进评估表》;3、采购部经理审核《供应商引进评估表》;4、对于满足公司要求的供应商,采购员与之签订《采购合同》,供应商代表签字盖章确认;5、采购部经理审批采购合同,并交由总经理签字;6、财务部接受采购合同,在财务系统维护新供应商并将财务代码提交给信息部;7、信息部根据书面资料将商品资料、供应商资料,档案管理员将供应商贸易协议、供应商合约录入系统,合同书面资料交由结算会计保管; |
四、我在实习中的能力进步故事  |
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| 进步点1:1.沟通能力1.1.初级1.1.2.表达自己的思想、观点不够简洁、清晰,需要反复多次,才能表达清楚自己的观点。 |
| 进步故事:我们在实习的时候有一项是要进行模讲考核的,就是要根据培训讲义去给客户清晰的讲解我们的程序以及步骤,不能生搬硬套,因为我们在实际应用中会遇到很多其他的问题,比如说我们在进行下订单收货能不能部分收获,以及我们收获完成之后的一些状态,这些都是在PPT里边讲不到的,我们是需要在其他地方进行思考然后进行解决的问题。 |
| 进步点2:1.沟通能力1.3.高级1.3.1.能用清楚的理由和事实支持自己的观点,而不是狡辩。 |
| 进步故事:在讲解完成之后领导会逐一考察我们的业务能力以及专业知识。如果是没有掌握的那就要诚实的说自己是不清楚或者是不知道。不能用很笼统的知识去回答这种专业知识,这种是不对的,因为现在是领导问到我的问题以后如果是客户各种各样的问题也会出现,所以我们要以更专业的技术去解决这种问题。 |
| 进步点3:6.坚韧性6.2.中级6.2.1.面对挫折时克制自己的消极情绪(如愤怒、焦急、失望等)或保持情绪的稳定。 |
| 进步故事:在学习刚开始的时候刚接触到公司的这个软件以及这个操作系统,领导提供给我们的PPT和培训视频是不配套的。所以学的比较混乱,然后对自己造成的心理压力特别大。这种时候我们就要开导自己。保持正常的情绪学习是循序渐进的。不能着急,着急只会让事情变得越来越糟糕,所以我们必须要从根本的心理问题去解决克制自己的焦虑情绪。 |
五、发现的问题、不足和改进的方案  |
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| 问题1:客户目前系统中没有对供应商合同进行管理,合同进价是写到商品资料中,且每次修改价格没有单据显示,追溯时较为困难; |
| 改进1:海鼎系统提供对合同的管理,通过“供应商贸易协议”管理与供应商之间的合同;n海鼎系统中对价格管理有一套完整的体系,所有的价格修改都需要经过单据的流转,方便来源的追溯,并且会按照一定规则回写到商品资料中;系统可以通过“费用单”的形式向供应商收取各类费用; |
| 问题2:客户目前对供应商送货的到货天数和到效天数没有在系统中进行管控,只是人工的管理;造成无法对在途库存进行准确管理,采购下定单时,采购无法知晓哪些在途库存是已经超期未送货的,不应统计为在途库存; |
| 改进2:海鼎系统对供应商送货的到货天数和到效天数进行信息化管理,可以实现:提供相关供应商送货时间及供应商到货率等数据,采购可以根据需要进行查询。供应商未在到效天数之前完成送货的话,此部分在途库存会自动扣除,采购再下新的定单时,考虑的都是有效库存,提高采购的定货准确率和工作效率(不用和供应商重复确认) |
| 问题3:目前客户对供应商的考核主要是到货率 |
| 改进3:海鼎建议,对供应商的考核可以比较标准化:可以定期进行集中评估:如每季度末,商品部组织对绩效评估范围内供应商进行绩效评估;可以进行专项评估:根据需要可对单个供应商或其中一个品类供应商进行评估;制定比较完善的供应商考核体系,除了到货率,可以增加如商品质量、配合度、价格优势、销售额贡献率等指标,且可以设置对应权重进行打分,具体评估指标,见供应商评估相关表单 |
六、给学校老师的分享、建议或问题  |
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| 在我们实习中会遇到各种各样的问题,我希望老师在讲解专业问题的时候,能够多带入我们的实际问题去解决,这样才能让我们在以后的工作中,更贴近事实去处理问题,学习书本上的知识是学习来的,但是我们要运用到工作中其实是比较困难,所以我们要多结合我们的实际去进行思考。不能把知识学得很死,我们要灵活地去运用。 |
七、实习感悟  |
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| 在实习中体会到任何一种商品进入市场,经过普遍推广,销量逐渐增加,后续由于消费者的需求变化和市场竞争的加剧,最终可能被新的商品所代替。这个过程如同生物的生命一样,有其诞生、成长、成熟和衰亡的阶段。为明确商品当前在企业所处的阶段同时为减少人工系统维护的工作量,提出了商品状态管理,商品不同的状态可自定义限制相关业务,开放相关业务。 |
八、实习工作照  |
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