2 1.13 慢慢适应、慢慢成长

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一、实习单位信息
1、所在城市：云南省临沧市
2、单位名称：未来万家五金机电
3、指导老师：王正微
4、老师职务：销售经理
5、手机号码：15012069807
二、工作基本情况
1、岗位：销售助理
2、任务：负责接收订单并管理报表
3、成果1：完成订单以及各类报表的制作和管理
3、成果2：核对、接收销售订单并根据订单完成发货
3、成果3：进行货物整理、补齐短缺货物
三、分享实习中获得的专业知识
1、订单接收，业务员接到客户订单信息后需将订单信息反馈给订单文员，订单文员直接接收客户订单信息，与客户进行确认后，列入订单总表并在系统添加订单信息。订单文员接收业务员订单信息后，需与客户联系确定订单准确性，并通过文字形式反馈至业务员，业务员需对订单信息进行确认，并把得到客户确认的订单信息列入订单总表。
2、订单的落实，已经得到确认的订单，由订单文员录入系统，传达至仓储部。仓储部对订单进行处理，明确交货。订单文员明确交货日期后，回复客户或业务员。如订单需要修改，要求客户或业务员以文字编辑的形式传达至订单文员，订单文员在接收更改信息后进行订单总表修改并告知仓储部，仓储部对新订单进行处理，并注销原订单。
3、订单相关责任，业务员接收订单后需将订单明细传达，并进行订单确认，如因订单信息传达不明确或未确认而出订单错误，业务员自行承担相关责任。订单文员如出现漏单或者错单的情况导致生产错误，需承担相关责任。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：7.个人驱动能力7.1.初级7.1.1.能弄清客户、上级、同事期望的标准，定期检查个人进展，做出必要改变以确保达到期望标准。
进步故事：在接收客户订单时与客户沟通有时会需要向客户推荐产品，客户需要每一种产品的特点，这就需要销售人员十分了解产品的特性，作为一个新人，在这方面我存在不足，我会每一天多花时间了解每一个产品，让客户有一个好的购物体验。
进步点2：3.代表公司3.1.初级3.1.4.用户对其人品和技术能力给予肯定。
进步故事：在进行销售订单的处理时会需要和客户进行沟通，确定订单，网上的订单还要确认发货到货时间，在与客户进行沟通时能运用好的沟通方法，让客户对我的回答满意，当然客户的回馈也是对我的肯定。
进步点3：1.沟通能力1.2.中级1.2.2.沟通有很强的目的性，并且能够达到条理清楚、思路明确、观点前后一致。
进步故事：对于一些购买目的不太清楚的客户就需要我们销售人员对其进行介绍，对其进行推荐。我们在与客户沟通时就要注意沟通的技巧然后让客户购买产品，我们与客户沟通的目的就是进行产品的售卖。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：工作中单打独斗时多，人员之间相互配合、交流的少，信息没能及时共享，出现工作中有时衔接跟不上。
改进1：可以开展企业文化活动，如：公司年会、演讲比赛、歌唱比赛等，可以很好地促进员工之间的交流。公司管理干部应该定期与员工沟通交流，了解员工的情况。
问题2：工作被动落实多，主动超前少，大多是承办领导交办事项，工作中经常是出于奉命行事，落实任务。
改进2：结合自己的工作职责，确保完成自己的工作任务，以学习的态度积极主动去协助完成其他工作，完善自己。
问题3：在工作中的创新不够，有些产品更新换代较快，而我们的工作跟不上，没有深入研究，善于沿用老办法、老产品。
改进3：把创新意识贯穿于工作的全过程，努力跳出以前的思路和框架，在保证质量的基础上不断求新、求活；针对新情况、新问题，大力开展调查研究，确保产品的质量。
六、给学校老师的分享、建议或问题
生活中、工作中，我们都会遇到许多需要沟通的地方，良好有效的沟通可以帮助我们更快更高效地解决方方面面的问题。事前问清楚，事后负责任。简洁的语言是智慧的灵魂，长的语言是肤浅的藻饰，在与人交流的时候，讲话要有重点。但是在生活中、工作中我们往往不能够掌握沟通的方法与技巧，希望我们每一个都可以去学习、了解和掌握沟通的方法与技巧，学会沟通，善于沟通，让自己的生活更加美好吧。
七、实习感悟
这是我到公司上班的第二周，对于很多事情还是有点不太熟悉。有上级指导我工作，我的工作压力相比其他人要轻松很多，虽然还有些不适应上班的节奏，但是一周下来，对于岗位该如何做也基本可以独立做。当然在这一周中也会犯错误，还好最后在上级的帮助下都解决了，使得我在工作的时候没自有乱了方寸，有自己的节奏感，同样经过这一周锻炼学习我对工作也都更加有信心，做事情也慢慢地顺溜了，不像开始那么局促，能自己独立完成一些事情。
八、实习工作照

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慢慢成长，会计需要有耐心加油

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会计就是要认真细心，非常好！

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内容完整，下次附上照片可能会更棒！