2 2023.1.16. 行而不辍 未来可期

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一、实习单位信息
1、所在城市：银川市
2、单位名称：宁夏银行
3、指导老师：王璐
4、老师职务：财务会计主管
5、手机号码：13995290799
二、工作基本情况
1、岗位：会计助理实习生
2、任务：了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备，学习银行的基本业务流程，了解和熟悉银行会计核算方法、科目设置与账户设置、记账方法的确定等，区别与比较银行会计科目与企业的异同
3、成果1：学习了银行的储蓄业务和具体实行制度
3、成果2：熟悉了银行柜面服务的全套流程并进行了三天的柜面业务实训
3、成果3：在带教老师的指导下，纠正了自己在处理业务时忽略的细节，如对待客户始终保持耐心微笑、了解各部门分管业务、与同事团结协作
三、分享实习中获得的专业知识
1、刚开始的几天主要是跟着指导老师，去看如何具体操作，了解银行柜面服务的全套流程。由于银行有规定，非本行人员不可以接触现金，所以我刚开始的任务就是指导客户填单子等类似大堂经理的工作。然后，逐渐开始学习储蓄业务，我了解到了现在行内的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。
2、凭证也不再像对公业务部门那样在会计之间传递。而是每个柜员单独进行账务处理、记账工作。但是这里有个小细节就是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很注重程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
3、要始终细心、反复核对。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里,然后记账，这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了减少没记账就付钱的差错(有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的什么题目取款不成功)。付款的时候，刚捆的钱先不要放出往,除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱是否没错就没法判断。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：4.执行力4.1.初级4.1.2.在他人帮助、督促情况下，基本能完成，并且趋势渐好。
进步故事：在指导老师的带领下，我明白了作为财务人员处理任何业务的核心都是细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，毕竟我们面对的受众是客户，因此要认真对待每一笔业务，不可以因为程序简单而放松，也不能够因为自我感觉良好而大意。
进步点2：3.代表公司3.1.初级3.1.3.外观、精神面貌均能树立公司形象
进步故事：在银行里，坚持学习，全面掌握各项业务尤为重要。客户问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是银行的形象，是银行的窗口，如果在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对银行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传所在银行的新政策，或者新产品,抓住每--个潜在资源，树立良好的公司形象。在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责、对公司负责、对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，假如不小心出现了错误，也必须负责纠正，而这些是作为一名工作职员的分内之事。
进步点3：9.团队精神9.1.初级9.1.3.愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。
进步故事：团队合作，不管到哪里都是一种发展企业的源泉和重要动力。在实习期间，我不仅挑战了自我也熔炼了团队，有时候我们会把困难放大，而低估了自己的能力，而有的时候困难却是很大，但只要我们的团队能够团结协作，不懂的问题一起讨论，复杂的工作分工合作，那么再大的困难也可以克服。我想，在今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业,哪个岗位，都离不开同事之间的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通，只有不同部分之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能不断提高工作效率，去加速成长。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：自身学习抓的不紧，理论学习不够认真，学得不深不透，忙于日常事务，创新能力不足
改进1：在接下来的实习工作中，忙于学习新事物的同时兼顾对本专业知识的巩固与不断扎实，将理论和实践串联，找共性去学习透彻，如一笔业务背后的原理是什么，会计理论在银行实务中对应的具体事项又是哪些等等，还是要多思考、多完善细节、多增加亮点
问题2：柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手
改进2：平时加强操作技能，熟悉业务处理流程，适当地请教同事，熟练掌握各类业务操作方法
问题3：工作中不懂得拒绝别人，致使帮忙也没帮好，自己的工作也没完成
改进3：学会慢慢调整，不伤感情。多表达自己的观点，客观合理，给对方提出切实有效的建议，对方还是可以接受的
六、给学校老师的分享、建议或问题
实习，确实在我即将踏入社会的节点里，给了我缓冲的时间，也让我明确了自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距。希望学院在未来能够增加更多的实习机会，去让本专业学生接触实际的会计相关工作，对自身能力有正确的评估。因为十多年学习积累的很多知识，基本上都是理论知识，对于工作来说只是基础和指导的作用。不管以后去什么样的新环境,面对什么新工作，都不能放松自己,在实际工作环境的锻炼下领悟，抓紧学习更多专业知识和技能，努力适应新环境，对工作精益求精。在实习中固然有很多地方我还无法在短时间内理解，但是很多知识和方法都是指导老师们几年甚至几十年的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，好的实践经历更能督促我们认真学习、刻苦钻研、积极创新，作为一个本科生具备较强的处理基本事务的能力与比较系统的专业知识，才是我们学习与实习的真正目的。
七、实习感悟
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，既是我不断学习到新知识的过程，也让我体悟到了自身还有很大的不足需要去通过积累经验、扎实基础去弥补。首先，要有明确的时间概念，按时上下班打卡，在完成日常任务的同时也会浏览一些与专业相关的新闻信息。其次，这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助，从校园到企业，接触的人群也由小及大，待人接物也成为一门学问，在财务管理中心接触到的前辈们人都很和蔼，也很好相处，但是自己在与人接触时还应该大方一些。最后，通过学习相关制度，进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高；一定程度上提高了实际工作能力，为后面的实习和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。在这段时间里，我学到了很多东西，使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力。
八、实习工作照

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纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，我亦受益匪浅。

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实践可以完善理论，加深对理论更好的理解。

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复盘报告很详尽，有许多值得借鉴的东西