5 1.29 实践出真知

***

一、实习单位信息
1、所在城市：贵州雷山
2、单位名称：中国邮政储蓄银行股份有限公司雷山县支行
3、指导老师：何燕梅
4、老师职务：客户经理
5、手机号码：13595570466
二、工作基本情况
1、岗位：大堂引导员
2、任务：1、熟悉邮政储蓄银行业务部的基本业务，运作的流程及工作特点；2、熟悉邮政储蓄银行雷山支行各部门的工作职责与工作范围。3、掌握作为其成员应具备的基本要求、素质和技能；
3、成果1：学习柜台的基本业务操作和办理流程；
3、成果2：熟悉本银行计算机的具体操作；
3、成果3：熟悉邮储银行雷山支行的主要业务和金融产品。
三、分享实习中获得的专业知识
1、（1）贷前准备工作：申请人需要准备好个人身份证、户口雹收入证明、婚姻状况证明等材料，抵押物的产权证，个人征信记录等。（2）提出申请：申请人到银行营业厅柜台提出贷款申请，按要求提交相关资料，并填写贷款申请表格。（3）贷前审批：申请人接受银行贷前审查，主要查看个人负债及信用情况，审批结束后会通知申请人结果。（4）签订借款合同：审批若通过，银行与申请人签订借款合同，并约定借款期限、利率等。若以抵押物申请抵押贷款，则需办理抵押登记和备案。（5）银行放款：银行在规定日期内发放借款至申请人个人账户，申请人按期还款。
2、银行放款时间：一般从准备好资料到放款，最短的需要2个工作日，最长的需要10个工作日，一般为3–5个工作日。影响放款时间的因素有：①目前的市场行情，②银行或者非银行机构的政策，③此阶段贷款申请人数，④借款人本人的资质，⑤一些非可控因素。
3、银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：9.团队精神9.1.初级9.1.3.愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。
进步故事：在工作上我们不仅要认真，同时还要对工作中人与人之间的关系作近一步的了解。在社会实践的过程中就仿佛是走入了一个小社会，工作中会有许多的同事，如何协调好同事之间的关系是很重要的。面对前辈，我们应该向他们虚心请教工作经验，怎样才能将工作做的更好。我有时会提供一些自己所学到或总结的经验，与他们探讨，我们一起交流经验，改善方案。
进步点2：4.执行力4.2.中级4.2.3.基本能按要求执行到位，具有较好的执行力
进步故事：在老师的指导下，努力实习的这段时间里，能够将一些所学的专业理论知识与实践相结合起来，能够独立、有效、快速的完成一些工作任务。比起刚开始接受业务时，现阶段熟练了不少，基本上不会出现基础的错误，有明显的进步。
进步点3：6.坚韧性6.2.中级6.2.2.在受到挫折或批评时，能够抑制自己的消极想法和冲动，及时反思自己的行为，并意识到自身的不足。
进步故事：在工作生活中，我们难免会遇到挫折、失败或是上级的批评。刚初入职场的我们可能会因为能力的不足，对于工作环境的不适，或是其他原因而感到受挫，我也有过这样的感觉，但是，却不能一直消极下去，逃避问题不是解决方法，于是我反思自己的行为，意识到自身的不足并加以改正。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：不能快速接受新事物、消化新知识
改进1：遇到新知识要及时做笔记，多看、多记、多学
问题2：对于不擅长的领域会想要逃避
改进2：加强学习，对于不擅长的东西更要学习，及时请教
问题3：公司信贷系统登记不够熟悉，业务办理慢
改进3：要多加练习，遇到不会的及时请教老师
六、给学校老师的分享、建议或问题
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置需调整，应大力充实客户经理队伍。以我所在支行为例，整个信贷部，个贷客户经理有4人而公司客户经理只有1人，相比之下，对公业务量却远远不及个贷业务量。在这种情况下公司贷款客户经理往往要对口4至5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失。
七、实习感悟
在信贷部实习，首先先学会的是打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，因此学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具是非常重要的。接下来学习的是如何利用系统进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须授权才可以使用，同时不得透露客户个人隐私。所以在实习工作中需要非常的认真、仔细。
八、实习工作照

***

行文笔锋犀利，根底深厚，相信你的文章会日趋成熟，更加耐读！

***

下一周一定更加精彩，继续努力哦

***

不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香，加油