6 第六周

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一、实习单位信息
1、所在城市：呼和浩特
2、单位名称：新城区易修哥通讯器材经销部
3、指导老师：李志鹏
4、老师职务：销售经理
5、手机号码：15124773009
二、工作基本情况
1、岗位：市场营销
2、任务：接待客户
3、成果1：了解客户需求
3、成果2：登记客户来访信息
3、成果3：了解数码行业基本情况
三、分享实习中获得的专业知识
1、管理的本质管理是人对人的行为的管理毫无疑问管理需要管事，在管理活动的内容中，我们分析指出了为有效利用组织可支配的资源，首先需要选择活动的方向与内容，需要制定正确的决策，需要对做对的事情。
2、管理的本质是对人的行为进行协调，由于认知和行动能力的受限，个人在参与组织活动中表现出的行为不一定完全符合组织的要求，管理者首先要努力引导组织成员的行为，使之与组织的目标要求一致。
3、管理的科学性与艺术性。讨论管理活动的本质，人们马上会想到管理研究中多年来一直争论的一个问题，管理究竟是科学还是艺术，对这个问题至少有三种不同的观点，有的学者认为管理是科学，有的学者认为管理是艺术，有的学者认为管理既是艺术也是科学。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：8.专业学习能力8.4.专家级8.4.1.在公司工作范围外寻找机会以提高自己新知识的水平，并通过在专业杂志上出版自己的文章来展现自己这方面的能力。
进步故事：我现在正在慢慢适应工作，也在慢慢适应这少量睡眠的日子，今天也开始了一天的电访工作，约到了一个房地产公司下午见面，说他们正需要一个网站，而且明天负责人要出差，所以只能今天谈，后来我跟经理说了，但是经理说他下午要跟另一个同事出去，可是我这个客户也不能不去啊，于是我找了同一个部门的同事和我一起去，他进公司也差不多半年了，有独立见客户的能力，他答应了，随后下午我们整理了一下资料，签了外出的到，就去了客户公司，也是了解客户的需求，给他们做方案，但明显交谈中听的出来，他的谈吐不如经理那么老练，我想这也是需要经验的，后来回去的时候很晚了，我们就没到公司，直接回了各自住的地方了。
进步点2：7.个人驱动能力7.1.初级7.1.1.能弄清客户、上级、同事期望的标准，定期检查个人进展，做出必要改变以确保达到期望标准。
进步故事：也同样要电访，当然电访最开始是要联系你之前联系到的有意向的客户，了解他们对网站需求的进度，力求约到见面的时间，不过很遗憾今天没有约到外出的，有的也都是约的下周见面，虽然很喜欢外出，但是基本功还是得做好啊，好好把电访完成，争取多打点电话，多找些有意向的客户。调整好心态，就开始打电话了，不过有意向的客户还是只有3个，明天继续努力。.
进步点3：5.解决问题能力5.1.初级5.1.1.能够解决自己工作中的日常问题，能够收集必要的信息帮助做决定，并且得到结果。对有些问题的管控不是很适当,最后超过自己的管控范围。
进步故事：今天又是一周的最后一天了，除了学习了些基本工作之外，还没有什么突破，又开始了一天的电访，今天下班下的很晚，因为一个月过去一半了，我们每个月都有任务的，任务没完成，经理也要跟着受批评的，可是这半个月来我们都没有多大的突破，再加之有一个同事也进来几个月了，像个老油条--样每天也不好好工作，虽然他是个好苗子，可是却不安分，每天电话也不好好打，所以经理很生气，也狠狠的批评了他，他坐着的时候也不好好坐，晃来晃去的，经理就又说他了，说他变了很多，刚来的时候很好的苗子，后来我听说了他的事迹，好像他刚来的第一个月就签单了，很少人能在第一个月就签单的，他当时跑的都是一-些学校
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：沟通问题
改进1：沟通方式欠妥当，存在无效沟通
问题2：客户筛选
改进2：对于潜在客户筛选差，效率不高
问题3：团队
改进3：多于团队成员进行交流学习
六、给学校老师的分享、建议或问题
实习期间，我对自己很满意，虽然有缺点，但收到了很多东西。实践是检验真理的唯一标准。无论掌握多少知识，都是肤浅的，在真正运用到工作现场之前，是无法深入了解的。尤其是本周，我到财经岗位上，真正体会到了“外科行业专业化”文言文的含义。每个人都必须与其他人不同。那是他的长处。我也明白在你的专业领域拥有能力和实力的重要性。这项工作不容易。团队合作真的很重要。不要试图搭便车上下班。其实，实习的过程就是不断巩固过去的知识，学习新的知识。
七、实习感悟
通过实习，我发现，专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提，对于助理这个职位来说，沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等-切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起事半功倍的作用。
八、实习工作照

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靠自己，才能无惧艰难，靠他人，永远害怕风霜，别怪困难时没人扶你，别怪危险时没人替挡，你若强大，困难就是小事，你若勇敢，危险也能无视。把自己变优秀，其他的事情自然就会跟着好起来，会讲究，能将就，能享受最好的，也能承受最坏的。

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实习对你的帮助很大，对我也有一定收获，加油

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年轻不是你玩的理由，而是你奋斗的资本。一颗花种、只有付出汗水，才能浇灌出世间最美的花朵。人生中甜美的果实，都是从不断地奋斗中得到的。