一、实习单位信息  |
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| 1、所在城市：宁夏 |
| 2、单位名称：宁夏百润环保科技有限公司 |
| 3、指导老师：赵晴 |
| 4、老师职务：人事主管 |
| 5、手机号码：17398448139 |
二、工作基本情况 |
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| 1、岗位：人事主管 |
| 2、任务：绩效考核指标修订 |
| 3、成果1：日常人事工作 |
| 3、成果2：打印开会文件，送至领导签字 |
| 3、成果3：接听来电，登记访客信息 |
三、分享实习中获得的专业知识 |
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| 1、绩效是组织中个人(群体)在特定时间内的可描述的工作行为和可衡量的工作结果，以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力，指导其改进并进行完善，从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。 |
| 2、所谓绩效管理，是指公司的各级管理者和员工为了达到组织的目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是为了持续提升个人、部门和组织的绩效。 |
| 3、企业的绩效考核必须遵循以下原理:1.清晰的目标：对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求，所以目标一定要清晰。2.量化的管理标准。考核的标准一定要客观，量化是最客观的表述方式。很多时候企业的绩效考核不能推行到位，沦为走过场，都是因为标准太模糊，要求不量化。3.良好的职业化的心态。绩效考核的推行要求企业必须具备相应的文化底蕴，要求员工具备一定的职业化的素质。4.与利益、晋升挂钩。与薪酬不挂钩的绩效考核是没有意义的，考核必须与利益、与薪酬挂钩，才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。5.具有掌控性、可实现性。绩效考核是企业的一种管理行为，是企业表达要求的方式，其过程必须为企业所掌控。 |
四、我在实习中的能力进步故事 |
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| 进步点1：7.个人驱动能力7.2.中级7.2.1.设立优秀绩效标准，努力实现这些意义重大又决非不可能实现的目标。 |
| 进步故事：本周主要负责内容就是公司绩效考核标准的修订。俗话说得好，优秀的员工不仅不介意考核，甚至欢迎考核，既满足了自己的工作成就感，也能获得一定的工资奖励。所以我在日常工作中也应该为自己制定相应的绩效标准，努力实现并定期奖励自己，从而促进自己工作能力的进步。 |
| 进步点2：3.代表公司3.4.专家级3.4.5.在客户和潜在客户意识中代表公司的正面形象，能有效改变对公司持怀疑态度的客户的印象，改变客户的选择。 |
| 进步故事：接待外来访客时很重要的一点就是要有一定的接客礼仪，在接听电话时也一定要有礼貌有耐心，我们作为公司的门面，代表着公司的形象，待人接物一定要稳重，面带微笑，保持良好的精神面貌，有意识的维护公司的正面形象，从而尽可能的改变访客对公司的态度，为公司的商业创造更多的机会。 |
| 进步点3：9.团队精神9.2.中级9.2.4.在分享知识的前提下，帮助团队成功，促进团队成长。 |
| 进步故事：遇到新的任务和挑战时，有默契有能力的团队对个人而言，就是如虎添翼。我们团队就有着良好的团队气氛和优秀的团队领导人。在各自完成任务后，大家坐在一起讨论分享时，可以做到在分享知识经验的同时，顺利高效的完成任务挑战，从而帮助团队成功，自己的工作能力也可以得到提升。 |
五、发现的问题、不足和改进的方案 |
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| 问题1：待人接客礼仪不够规范美观 |
| 改进1：每一步都做慢一点，做到位，显得自信从容 |
| 问题2：做事不够仔细，处理文件时马虎 |
| 改进2：再细心一些，采用奖惩措施，激励自己 |
| 问题3：专业知识不够扎实，有些问题一知半解 |
| 改进3：主动寻找学习资源充实提高自己 |
六、给学校老师的分享、建议或问题 |
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| 步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。我们在校园里，学校有为我们开设礼仪课，包括其他的一些实践课，所以一定要提高重视，学校也可以改变培养方案，督促学生进行学习实践，提高应变能力。 |
七、实习感悟 |
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| 我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，”参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。在工作中发现自己的短板就要立刻想办法去补救，而不是放任不管，认为下一次不会需要。时刻都要有自学充实自己的意识，只有在实践中打开了视野，增长了见识，我们以后走向社会才能有更多的发展机会。 |
八、实习工作照 |
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发表于 2023-3-20 12:05:38