7 细节之处见成败

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一、实习单位信息
1、所在城市：宁夏银川市
2、单位名称：宁夏誉通快递服务有限公司
3、指导老师：马宁
4、老师职务：组长
5、手机号码：13209604120
二、工作基本情况
1、岗位：安检员
2、任务：通过安检机对快递包裹中违禁物品进行查处
3、成果1：成功查出了不明液体
3、成果2：成功查出了打火机
3、成果3：成功查出不明容量电池
三、分享实习中获得的专业知识
1、快递员采用的是基于岗位的计件工资，相应的薪酬结构采用无底薪的计提工资，计提工资收入还包括了快递员因收取快件产生的部分辅助津贴或奖金（如中餐补贴、通讯补贴、年终奖），津贴及奖金全部折算在单票快件的计提中，以月度工资形式发放。薪酬结构模式：计提工资+福利。
2、什么是首重计提？首重计提＝收件首重计提＋派件首重计提收件首重计提＝收件量×收件计提标准派件首重计提＝派件量×派件计提标准根据不同运输及区域产品不同，快件又区分为航空件、省内件、同城件等，不同的快件类型给予不同的收件和派件提成标准。
3、什么是续重计提？续重计提＝收件续重计提＋派件续重计提收件续重计提＝（收件总重量﹣收件总首重）×收件续重计提派件续重计提＝（派件总重量﹣派件总首重）×派件续重计提首重：快件首重为1kg，计算续重计提工资时，单票重量不足1kg的快件按1kg计算，当月收派件总首重＝月收派货件票数×1kg续重：快件总重量减掉首重后的重量成为续重。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：5.解决问题能力5.2.中级5.2.6.经常为其他人解决问题时提供支持。
进步故事：在进行安检工作的时候我发现并不是所有顾客都可以理解我们扣留违禁物品的工作。有些人会认为我们只是在小题大做，不懂变通，故意难为他人。但是，站在我们的角度来看，这是我们工作的一部分，我们的工作并不是可有可无的，一旦发生了特殊情况，我们的工作可以保护多少人的生命财产安全呢。
进步点2：6.坚韧性6.2.中级6.2.4.能冷静地处理在工作中与其它人产生的矛盾。
进步故事：今天在进行安检工作的时候，我在安检机屏幕上发现了一把刀剑形状的金属物品。拆开包裹后我发现是一把工艺品。原来，一般这种的工艺品都是提前报备过的。商家会提前在各大物流公司报备，物流公司也会提前下发相关报备过物品名单。
进步点3：7.个人驱动能力7.2.中级7.2.5.始终关注团队的工作目标，发现别人工作中或管理流程中的疏漏，能主动补位，并向相关人员及时反溃
进步故事：在工作了一段时间后，我发现我们的工作也是存在时期差异的。这种差异并不是如“双十一”这类的消费活动节日导致的。而是通过政治地区的活动来产生的。如在某一地区某一时间举行了大型的活动或是会议，难么发往该地区的包裹会进行更为严格的审查，来保护该地区的安全，确保活动或是会议的正常举行。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：绩效考核没有得到高层领导的重视。
改进1：争取公司决策层的大力支持。
问题2：考核体系不完整，考核指标设置不准确。
改进2：完善KPI绩效考核指标的设置。
问题3：考核指标评价没有具体的可套用的量化标准。
改进3：正确使用考核结果，将考核结果与薪酬管理、人员晋升、员工培训等相挂钩。
六、给学校老师的分享、建议或问题
物流绩效考核指标避重就轻，往往在工作态度、工作能力方面下功夫，而对工作绩效既实际的可以量化的工作成果则简略带过，KPI考核指标提取过于粗泛，没有与工作者所从事的具体工作密切关联起来。一些项目部盲目地追求量化指标，对于一些表面上看起来不能量化但很关键的指标被其删掉，从而导致关键考核指标的提取上存在漏洞，或是盲目地追求多和全，使得关键指标非关键化，没有针对性。
七、实习感悟
一些物流公司的管理人员对绩效考核存在一定的误解，错将绩效考核当成控制和惩罚员工的工具。其实，绩效考核不仅是薪酬管理的基础，还可以将绩效考核得到的信息用于设计员工开发计划，企业可以根据员工的绩效信息对其进行职业生涯设计等帮助员工能力的提高。因此考核结果在与人才使用相结合时，通过信息化手段建立员工考核档案，充分发挥绩效考核结果在绩效工资分配、专业技术职称评定、优秀人才选拨、岗位变动、评选评模、职务变动方面的重要参考作用，形成能力与业绩并重的用人向导。
八、实习工作照

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加油，马上就要成功完成实习工作啦。

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细节决定成败，所以做事情要有耐心，胆大心细

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做事情很细心，工作很认真，加油！！你是最棒的！