9 第九次复盘报告

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一、实习单位信息
1、所在城市：宁夏银川
2、单位名称：宁夏泵铁健身服务有限责任公司
3、指导老师：韩云峰
4、老师职务：销售经理
5、手机号码：19995149269
二、工作基本情况
1、岗位：销售员
2、任务：日常客户的拜访及维护，了解客户需求;有效解决客户提出的问题
3、成果1：遵守公司内部的各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
3、成果2：不断改进销售部门成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴完成公司下达的销售任务
3、成果3：注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围
三、分享实习中获得的专业知识
1、营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。
2、通过招聘、甄癣培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
3、管理定义为运作组织的资源，更好的实现组织管理的总目标，从这个角度上看，管理既是一个过程，也是为了达到组织目标而进行的一项工作，同时管理也是组织进行运作的有效手段，其核心是进行决策和协调。管理的目的在于提高管理效益，对一个组织管理来说，一个组织在做出任何一项决策之前都要将管理效益放在首位。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：2.专业岗位能力2.1.初级2.1.1.对专业职系的相关知识、技能有一定的了解，还不能或者不能独立将知识、技能有效地应用于工作，需要经过一段时间的培养，才能有效、独立地作用于目标岗位。
进步故事：第一，身为管理者要勤于学习，必须要具有渊博的知识，这是让同事信服的基础，也是提高自身洞察力和科学判断能力的源泉。尤其是在现代社会多变的环境之中另外，要勇于实践，正所谓实践是检验真理的唯一标准，只有将所学的管理学知识运用到管理实践当中才能够进行创新，增强管理自
进步点2：3.代表公司3.1.初级3.1.3.外观、精神面貌均能树立公司形象
进步故事：提升自己的人格魅力。从管理结构的角度上看，学生工作者是行使管理权力的人，而这种权力实质上是由组织和上级所赋予的，具体的管理工作中单靠硬性的授予管理无法满足工作需求，学生工作者要认清自身权力其实来源于同事，使同事信服自己，承认自己才能够接受对其的管理，所以学生工作者的个人魅力也是赢得学生尊重和爱戴的重要因素，这是一种人格魅力，是管理者所有行为和谈吐之间表现出来的一种气质，学生工作者要加强这方面的思考，注重提升个人魅力
进步点3：6.坚韧性6.3.高级6.3.2.在面对压力时，不一定能缓解压力，但是能够顶着压力，完成工作。
进步故事：面对压力，我们要把压力及时反馈出来，而不能压在心里，如果压在心里，很容易出现越压越大，甚至最后崩溃的情况，也容易导致抑郁的发生。大部分时候，越是客观地说出问题所在，越能得到理解，也能得到尊重。在艰难的时刻，和压力来源坦诚交流，往往能获得理解和信任。及时说出自己的压力，也使自己的精神得到有效地放松。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
改进1：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
问题2：拜访客户的时候，没有做好前期准备工作，导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。
改进2：积极做好准备工作，重视每一位客户的到访。
问题3：由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
改进3：制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
六、给学校老师的分享、建议或问题
实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践卡可以为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
七、实习感悟
在通往成功的道路，压力从未间断，有的人选择越挫越勇，也有的人选择黯然失色，最终所获得的结果也是截然不同。当心中想要去达成某件事的时候，压力便会接踵而来，而人之所以会从中感觉到痛苦，只是因为有些事并未遂心愿。很喜欢一句话：压力越大的人往往容易获得不凡的成功。也只有那些一事无成的人才会总觉得压力如山，真正有抱负的人绝不会因为一点小挫折而止步向前。压力就像一把双刃剑，既能成就自身，也能够画地为牢，所以平衡压力成了许多人的困扰。直面恐惧是一个人成长最快的方式，而勇敢是面对压力的唯一途径。当你选择去面对的时候，任何事情任何压力，其实并没什么大不了的，就像夜晚月光下的影子一般，看似强大实则中看不中用。
八、实习工作照

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继续加油，销售是一个门槛低但上限很高的工作，努努力，月薪过万，年薪二十万都是很有可能的呀，加油吧，实习生。继续加油，销售是一个门槛低但上限很高的工作，努努力，月薪过万，年薪二十万都是很有可能的呀，加油吧，实习生。

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为自己喝彩为自己加油

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不管前方的路有多苦，只要走的方向正确，不管多么崎岖不平，都比站在原地更幸福