一、实习单位信息  |
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| 1、所在城市:云南省临沧市 |
| 2、单位名称:未来万家五金机电 |
| 3、指导老师:王正微 |
| 4、老师职务:销售经理 |
| 5、手机号码:15012069807 |
二、工作基本情况  |
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| 1、岗位:销售助理 |
| 2、任务:制定促销计划,并负责组织实施 |
| 3、成果1:每天有效客流人数可达20人左右 |
| 3、成果2:新的客户资源增加10人左右 |
| 3、成果3:一天的销售额能达到1800左右 |
三、分享实习中获得的专业知识  |
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| 1、促销和广告的对立性与互补性,对立性:①广告提供购买理由,促销提供购买激励②广告追求长期效果,促销侧重短期反应③广告建立和提升品牌形象,促销促进品牌试用和大量购买。互补性:在广告的配合支持下促销通常能够产生更好的效果。 |
| 2、促销的实质和主要作用,促销是一种有明确目标的市场营销工具,它是指厂商在一定的预算范围内,针对明确的时间段、地点和顾客群,提供一些临时的附加利益,以实现对消费者、中间商及内部销售人员交易行为的积极影响。作用:①协助厂商实现整体营销战略②加强与消费者的沟通③引导中间商的经营行为,实现双方的长远合作④加强对内部销售人员的管理,挖掘销售潜力。 |
| 3、促销媒介组合排期策略的几种形式,连续式、起伏式和脉冲式。对于销售季节性变化不明显的产品,比较适合用连续式媒介排期,以维持一定的广告接触和品牌知名度;对于销售季节性非常明显的商品,比较适合起伏式和脉冲式媒介排期。媒介组合的功能在于能够弥补单一媒介在接触范围上的不足,能够弥补单一媒介在暴露频率上的不足,以及有助于广告的少投入,多产出等。 |
四、我在实习中的能力进步故事  |
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| 进步点1:1.沟通能力1.2.中级1.2.3.知道交流的重点,并能通过书面或口头的形式表达主要观点。 |
| 进步故事:在进行销售时,我们会主动或被动地与客户交流,客户与我们的交流我们要抓住重点,根据客户自身的情况对其介绍适合他的产品,举例使用产品的实例,说明它的效用和优点,让客户感到轻松和容易接受,最终让客户购买产品完成产品的销售。 |
| 进步点2:3.代表公司3.4.专家级3.4.3.有效促进那些对公司持怀疑和不确定态度的客户对公司的了解和认同,让他们接受公司和产品。 |
| 进步故事:在工作中经常会遇到客户对产品满是怀疑的态度,对比了好多个也不知道买哪一个的情况,一直在犹豫要不要购买。这时我会告诉客户我们产品的优势,还有我们公司的优势,我们的售后服务,并且让他试用一下产品,最终让他认可产品达成购买行为。 |
| 进步点3:7.个人驱动能力7.1.初级7.1.2.在期限之内实现公认的目标。 |
| 进步故事:促销计划的实施增加了公司产品的销量,减少了老产品的库存能使公司的新产品比竞争者获得更多的消费者,也促使公司增加了一些没有购买和使用过产品的新的消费者。促销计划的实施也给公司带来了盈利,实现了公司营业额比较大的增长。 |
五、发现的问题、不足和改进的方案  |
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| 问题1:主观认识不足,谈客户时思路不够清晰。 |
| 改进1:完善自己的理论知识,不断提高自己的综合素质。 |
| 问题2:有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。 |
| 改进2:今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 |
| 问题3:盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。 |
| 改进3:对客户进行分类,按分类寻找目标客户。 |
六、给学校老师的分享、建议或问题  |
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| 把握当下,做任何事情最重要的是要总结和分析,才会促成我们的进步。课堂教学总结是在一堂课结束前教师与学生共同对课堂用到的知识点、技能、过程和方法、情感态度与价值观进行的总结。好的总结,能使学生更牢固地掌握好学习过的内容,且对学习的知识起到画龙点睛的归纳作用。 |
七、实习感悟  |
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| 每天都和不同的人交流,和不同年龄的人交流,也间接地收获到了自己从未了解过的事情,也让自己懂了更多的生活上的小小细节和琐事。每天的话术对练对我而言是非常大的帮助,在和客户对话过程中,总结应用,积攒经验。在上班的时候,有的人哼着歌,有的人叹着气。不开心也是一天,开心也是一天,所以我们要开开心心地过好每一天。时间一天天地过去了,也坚持一个多月了,接下来就继续加油吧。 |
八、实习工作照  |
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