7 2023.2.25实习报告（七）心无褶皱，行至春光。

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一、实习单位信息
1、所在城市：云南大理
2、单位名称：云南兴禹生态环境建设有限责任公司
3、指导老师：李靖伟
4、老师职务：经理
5、手机号码：13038622350
二、工作基本情况
1、岗位：人事部实习生
2、任务：配合人事部工作
3、成果1：资料翻译，文件编辑整理相关工作
3、成果2：支持人力资源的其他模块相关工作
3、成果3：每日面试者的接待和管理
三、分享实习中获得的专业知识
1、激励就是管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机引导并促进被管理者产生有利于管理目标行为的过程。(1）激励是一个过程。（2）激励过程受内外因素制约（3）激励具有时效性2.激励的特点具有内在驱动性和自觉自愿性。实现组织目标的过程，是靠被管理者内在动机驱使的、自觉自愿的过程。激励有利于激发和调动职工的积极性，有利于满足职工在物质、精神、尊重、社交等多方面的需要；有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。（二）激励的过程和模式激励过程就是一个由需要开始到需要得到满足为止的连锁反应过程。激励是以未满足的需要为基础，利用各种目标激发产生动机，驱使和诱导行为，促使实现目标，提高需要满足程度的连续心理和行为过程。二、激励理论励理论分为三大类：内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论。（一）内容型激励理论需要和动机是推动人们行为的原因。如马斯洛的需要层次论、奥尔德弗的EGR理论、赫茨伯格的双因素理论等。其中有代表性的理论有：需要层次理论、双因素理论等。1.需要层次理论这一理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的，因而也称为马斯洛需要层次理论。
2、需要层次理论的主要理论要点有以下几个方面：第一，人是有需要的，并且是有层次性的。第二，每个人都有五个层次的需要，由低到高依次是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需求是分层次的，由低到高某一层次需求满足后,则不构成激励某一层次满足后则上一层次需求显现各层次需求是相互叠合的2.双因素理论美国心理学家赫茨伯格于1959年提出的，全名叫“激励、保健因素理论”。双因素理论的基本内容：传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素。保健因素：得不到就会造成职工不满的因素，这类因素的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。激励因素：得到就会使职工感到满意的因素，惟有这类因素的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。（2）在管理实践中的应用。善于区分管理实践中的存在的两类因素，对于保健因素（例如工作条件、福利等）要给予基本满足，以消除下级不满；要学会正确识别与挑选激励因素，善于抓住激励因素，进行有针对性的激励。例如，利用调整工作的分工、加强宣传工作、增加工作的挑战性、实行工作丰富化等方式来增加员工对工作的兴趣，千方百计地使员工对自己的工作满意，从而收到有效激励的效果。（二）过程型激励理论过程型激励理论是着重研究人们选择其所要进行的行为的过程。主要包括弗鲁姆的期望理论和亚当斯的公平理论。
3、期望理论：弗鲁姆认为，人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。换言之，激励力的大小取决于该行动所能达成目标并能导致某种结果的全部预期价值乘以他认为达成该目标并得到某种结果的期望概率。用公式可以表示为：M=VxEM——激励力量，是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。指调动一个人的积极性、激发出人的潜力的强度。V——目标效价，指达成目标后对于满足个人需要价值的大小，它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度；E——期望值，这是指根据以往的经验进行的主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率，是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断。弗鲁姆的期望理论辩证地提出了进行激励时要处理好三方面的关系，也就是调动人们工作积极性的三个条件。（1）努力与绩效的关系。人们总是希望通过一定努力达到预期的目标，如果个人主观认为达到目标的概率很高，就会有信心，并激发出很强的工作力量，反之如果他认为目标太高，通过努力也不会有很好绩效时，就失去了内在的动力，导致工作消极。（2）绩效与奖励的关系。人总是希望取得成绩后能够得到奖励，包括物质上的，也包括精神上的。(3)奖励与满足个人需要的关系。人总是希望自己所获得的奖励能满足自己某方面的需要。2.公平理论公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯提出的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工工作积极性的影响。公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：5.解决问题能力5.3.高级5.3.3.预测问题所在，并且积极地为了绕过障碍、解决问题努力。
进步故事：或许，在问题出现时，人总会本能的着急，焦虑，甚至是气急败坏。可是作为一个成年人，却一定要懂得克制了，就算再怎么不能接受，也必须让自己冷静下来。毕竟，只有冷静，才能让你更加理性，你也才能更好的去找到问题的解决办法，从一团乱麻中找到生机。电视剧《知否》中有这样一段剧情，盛明兰和祖母乘船去宥阳老家的路上遇到了一伙水匪。当时盛老太太因为喝了安神药，所以怎么也叫不醒，当时船上几乎所有人都大惊失色。而盛明兰却异常的冷静，她先是把祖母安排上小船，然后让所有人都熄灭灯火，不出声。正是因为她的临危不乱，所以才拖延了水匪上船的时间，救了祖母性命，也救了自己的性命。《人间几度》中写到：“生活的刁难，并不是要你变得气急败坏，而是要你变得更加从容。当你小跑着去拥抱希望时，希望才会热情地去拥抱你。”生活在这个世界上，没有什么事情是急就能够解决的，也没有什么事情是慌乱就能够安然无恙的。遇到事情，只有当你冷静下来，那么你的思绪才能更清晰，从而做出正确的判断，更好的解决问题。
进步点2：6.坚韧性6.3.高级6.3.4.认为压力和困难是自己应该去面对的，是职业发展过程中必须面对的问题。
进步故事：坚韧：人的性格品质：不屈不铙，意志坚定，坚忍有韧性。坚忍词义是坚持而不动遥指一种不论是身处顺境还是逆境，也不管面对尘世的浮华或人间的痛苦都能保持平静的心态而坚持正信和恪守正道的美德。也指在困难面前屹然不动，把痛苦的感觉或某种情绪控制祝一、正确评价自己。如实地看待自己的长处和短处，坚信自己并不比别人差，在任何事面前要理直气壮，胸有成竹，使懦弱与自卑远离自己。二、正确表现自己。学会在适当的场合表露自己，多做一些力所能及的，把握较大的事情。因为，任何成分都会增强人的自信，力量和勇气，要不断的寻找机会表露自己，逐渐克服懦弱的性格。三、不断充实与提高自己。明确自己存在的不足，以最大的决心和顽强的毅力去克服这些不足，不断学习，充实，提高自己，相信你一定可以克服懦弱的性格。我觉得自信心是需要慢慢培养的,不用急.首先要对自己有信心,相信自己总会有一天可以坚强地站起来的.还有最重要的是,做自己想做的合法合理的东西,不用太理会别人是怎样看你的.其实,在很多时候,别人是不大理会你的,每个人最关心的人是自己
进步点3：9.团队精神9.2.中级9.2.6.完全自觉遵守团队制度（推动团队制度的执行）。
进步故事：团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，是以协同合作为核心，反映了个体利益和集体利益的统一，保证集体高效运转的一种精神。团队精神在工作中扮演着极其重要的角色，任何一个组织机构或者单位如果缺乏团队精神，就会如同一盘散沙，运作中效率低下。团队精神有利于增强员工的责任心，在工作中做好本分工作。任何团队想要完成工作任务，必须合理分配好成员的任务。而团队精神较强的员工，自然会有很强的责任心，能尽责地完成自己的任务，不会偷工减料，得过且过。如果没有团队精神，不管是厨师不用心烹制食物，还是服务人员不热心服务，餐厅都会面临麻烦。团队精神有利于员工之间互相关心，彼此协作，增强团队凝聚力。具有良好团队精神的员工，在工作中能够细心观察每位同事的状态。如果发现同事工作状态不佳，情绪低落，频频出错，员工会跟这样的同事进行沟通，了解情况，及时给予关心和帮助，而不是在背后指责。在同事的关心及协助下，状态不佳的人能够更快地调整状态，更早地以饱满的精神回归团队的统一战线上。团队精神有利于提高团队的工作效益。具有团队精神的人，在工作中不仅会做好本分工作，互相关心及相互支持，还会努力发挥自己的创造力，找出更有效的做事方法，提高团队的办事效率。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：环境适应能力差，不能融入工作环境。
改进1：提升自己的能力，在平时的工作和学习中要注重培养各方面的能力。
问题2：职业素质欠缺，工作态度不踏实。
改进2：加强交流，提升自己的交际，取得更好的职业认知。
问题3：缺乏主动性，没有任务的时候无所事事。
改进3：主动学习，树立良好心态摆正姿态，虚心向企业各位同事学习。
六、给学校老师的分享、建议或问题
我给老师分享的公平理论公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯提出的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工工作积极性的影响。公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。（1）横向比较。即他要将自己获得的“报酬”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其他无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时他才认为公平。如下式所示：Op表示自己对所获报酬的感觉Oc表示自己对他人所获报酬的感觉Ip表示自己对个人所作投入的感觉Ic表示自己对他人所作投入的感觉（2）纵向比较。把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较，只有相等时他才认为公平。用公式表示：OH表示自己对过去所获报酬的感觉IH表示自己对个人过去投入的感觉当出现这种情况时，人不会因此产生不公平的感觉，但也不会感觉自己多拿了报偿从而主动多做些工作。当上式为不等式时，人也会有不公平的感觉，这可能导致工作积极性下降。（三）行为改造型激励理论主要研究如何改造和修正人的行为，主要有斯金纳的“强化理论”、凯利的“归因论”等。“强化理论”。美国的心理学家和行为科学家斯金纳认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。指的是对一种行为的肯定或否定的后果(报酬或惩罚），它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。根据强化的性质和目的可把强化分为正强化和负强化。正强化鼓励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为负强化限制那些与组织不相容的行为，从而削弱这种行为正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等负强化的方法包括批评、处分、降级等，有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。在管理实践中应用强化理论，应注意以下问题：（1）要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。（2)及时反溃（3）在运用强化手段时，应以正强化为主。
七、实习感悟
这次实习让我在一瞬间长大，我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实习的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，还是继续深造，我想我都就应好好经营自己的时间，充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!实习中除了学到不少专业知识，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的资料，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经历，这是也是实习的收获。透过实习，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论知识与实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急需提高。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等干零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践能够为以后找工作打基矗透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不一样，接触的人与事不一样，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。实习是每个大学生务必拥有的一段经历，使我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基矗
八、实习工作照

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看到你的每一次进步，也是由衷为你开心，继续加油

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人生的万里长征路才刚刚起步，山不辞土，故能成其高；

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在实习中，进步是一点点积累的，或许会感到有些疲惫，但那是你没有停滞不前的表现，不要让未来的你后悔，不要大意的继续向前吧，加油