一、实习单位信息  |
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| 1、所在城市:宁夏银川 |
| 2、单位名称:宁夏誉通快递服务有限公司 |
| 3、指导老师:马宁 |
| 4、老师职务:组长 |
| 5、手机号码:13209604120 |
二、工作基本情况  |
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| 1、岗位:安检员 |
| 2、任务:通过安检机查处违禁物品 |
| 3、成果1:成功查出了不明液体 |
| 3、成果2:成功查出了打火机一个 |
| 3、成果3:成功查出了不明粉末 |
三、分享实习中获得的专业知识  |
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| 1、对快递的分拨方式有了足够足够的了解。宁夏的快递分拨中心下面还有次一级的分拨中心。这边的分拨中心除了正常的快递分拣流程外还有一个中通快运中心,只要是对外地到宁夏境内其它快递进行分拨转运,这其中并不会进行安检。 |
| 2、快递在转运过程中有时也会出现舍近求远、南辕北辙这类的事情。如在快递从一个大的分拨中心出来会先去另一个大的分拨中心,再由这个分拨中心发往次级分拨中心内,而不是由第一个大的分拨中心直接发往次级分拨中心,过程中也造成了人力物力的浪费。 |
| 3、快递分拣员工的工资绩效主要是开通过分拣快递的数量来统计的。这样可以有效的激发员工的工作效率,也可以让员工的工资更加的公平公正。一个正常的分拣员一天大概能分拣数千件快递,而每件快递仅仅几分钱,员工的薪酬待遇与员工的付出并不相配。 |
四、我在实习中的能力进步故事  |
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| 进步点1:3.代表公司3.2.中级3.2.1.客户经理、咨询经理、项目经理等作为公司代表,在与客户的交流过程中,能够表现出专业精神,得到好的评价,能够赢得用户的信任。 |
| 进步故事:在出港安检工作时,常常会遇见发件人来取被扣留的一般违禁物品。部分发件人对违禁物品的定义并不了解,会对我们的工作产生一些误会。我们需要更加耐心的对发件人进行解释。但还是有人不能理解,认为我们侵犯了他们的隐私,所以工作时也要注意与客户的交流。 |
| 进步点2:6.坚韧性6.2.中级6.2.2.在受到挫折或批评时,能够抑制自己的消极想法和冲动,及时反思自己的行为,并意识到自身的不足。 |
| 进步故事:出港安检的工作时间更短,但是工作更加考研反应速度和执行能力。如果反应慢了就会导致错过包裹。因此在工作中我时常盯不住包裹,为了不错漏包裹我会一次拉下多个包裹。对每个包裹重过安检机来进行安检,分辨快递中的违禁物品。 |
| 进步点3:4.执行力4.2.中级4.2.1.能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识,完成一般复杂度的事项。 |
| 进步故事:今天我第一次陪发件人来取被扣留的一般违禁物品。这种一般违禁物品都是些不允许通过物流来转运但不违背法律的物品。在取被扣留的违禁物品时我看到储存室里放了很多打火机。这类违禁物品一般不会有人来取回,但是放在储存室还是有一定的火灾风险。 |
五、发现的问题、不足和改进的方案  |
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| 问题1:工作设备老旧,不利于工作 |
| 改进1:要对工作设备及时的升级 |
| 问题2:违禁物品储存不规范 |
| 改进2:设立专门的违禁物品储存室 |
| 问题3:违禁物品储存规章制度不全 |
| 改进3:重新设定符合实情的违禁物品储存制度 |
六、给学校老师的分享、建议或问题  |
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| 在分拨中心的违禁物品储存室里放了许多的违禁物品,但并不是所有违禁物品都会被人领取,一些如打火机之类的违禁物品存储不规范就会引起火灾,但是理论上没有得到发件人的同意不能随意处理这类东西,很多违禁物品就被遗留在储存室,对储存室的管理造成了很大负担。希望大家可以及时处理。 |
七、实习感悟  |
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| 快递的储存一直是一个很需要重视的问题。我发现相对来说快递在运输中的存储问题并不严重,反倒是快递在分拣中心的分拣过程中的存储更需要重视。如暴力分拣和小的快递包裹被大的包裹挤压,这种现象经常出现。这对快递的包装给到了更多的压力。 |
八、实习工作照  |
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