9 第九周——2023年3月12日——守护食品安全，市场底线不能破！

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一、实习单位信息
1、所在城市：贵州省毕节市赫章县
2、单位名称：市场监管局
3、指导老师：饶乃昌
4、老师职务：办公室负责人
5、手机号码：15985470918
二、工作基本情况
1、岗位：见习办公室文员
2、任务：进行数据收集交接，信息接收与协助项目衔接，协助外勤，完成领导安排的其他工作
3、成果1：对之前落下的项目信息进行了补充衔接
3、成果2：协助外勤正常成功开展，并且发挥了个人作用
3、成果3：提供项目所需数据等信息，并且正确进行交接
三、分享实习中获得的专业知识
1、协同办公，又称：OA。随着企业对协同办公要求的提高，协同办公的定义随之扩展，将其提升到了智能化办公的范畴。大多企业不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同的功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更进一步的需求，不仅如此，很多企业也在寻求低成本、高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台。
2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。同时吊销营业执照，情节严重者将会面临刑事处罚。
3、食品安全标准是强制执行的标准。标准内容：(一)食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定。(二)食品添加剂的品种、使用范围、用量。（三）专供婴幼儿的主辅食品的营养成分要求。(四）对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求。(五)与食品安全有关的质量要求。（六）食品检验方法与规程。(七）其他需要制定为食品安全标准的内容。(八)食品中所有的添加剂必须详细列出。(九)食品生产经营过程的卫生要求。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：1.沟通能力1.3.高级1.3.3.善于倾听，能够分析别人沟通的目的，在没有清楚时，采用提问或者引导的方式、换位思考的方式和对方交流。
进步故事：这周单位里发生一件大事，市场里有一家牛肉馆涉嫌贩卖假牛肉。这可不得了，如果情况属实的话，是情节很严重的售假等罪。因此大家对于这个事件高度重视。正好局里不是很忙碌，指导老师就安排前辈带我去见见世面，说实话，是比较紧张的。到现场，因为该店铺老板以及在他家购买了牛肉的顾客有些情绪都有些激动，因为有的顾客是有宗教信仰的，在兄弟单位来到现场之前，前辈们也有些分身乏术，所以让我先去安抚一下。随着当事人情绪逐渐平复，我感到了自己的沟通能力得到了进步。
进步点2：9.团队精神9.2.中级9.2.5.根据他人的情况，帮助解决问题。
进步故事：牛肉馆涉嫌贩卖假牛肉的案件，最后经过调查，真相终于水落石出。该商贩贩卖假牛肉情况属实！这个案件不仅是售假的问题，更重要的是食品安全隐患，该商家牟利颇多，情节严重，我虽然不知道会怎么判处该商贩，但是现场是有兄弟单位对其进行抓捕的，同时店面也进行了查封。该个案件因为涉及面比较广泛，以及性质恶劣，所以并不是我们单位单独出勤，有很多兄弟单位一起联合执法，虽然我只是一个实习生，但也发挥了我的作用。这件事也让我明白了团结协作的必要。
进步点3：6.坚韧性6.3.高级6.3.4.认为压力和困难是自己应该去面对的，是职业发展过程中必须面对的问题。
进步故事：因为上周脚受伤了，在单位领导的坚持下，我回家休养了几天，这周已经能够正常上班了。我不在单位的时间里，虽然也有工作通过线上工作的方式进行了交接处理，但毕竟不在现场，不方便。再加上考虑了我脚不方便，所以大家基本也没有交代我很多事情。这周回来发现，很多以前跟进的事项断了，重新捡起比第一次还难。不过在前辈们的帮助下，我还是勉强做好了这件事。忙碌以及困难，以前会让我不耐烦，现在却给了我一种充实的感觉，我感觉自己的心态有了一定的进步。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：相关法律知识了解不足，认知不到位
改进1：去了解相关知识，听课抑或是看相关书籍进行学习
问题2：情绪不够稳定，容易被调集情绪激动
改进2：在愤怒冲上头之前问问自己目的是什么，先做好当下工作，激动时尽量不做决定，多对自己进行暗示
问题3：处事不够镇定自若，容易被吓唬
改进3：面对恐吓或者其他场面，坚定自己的立场，注意留下证据，必要时寻求帮助
六、给学校老师的分享、建议或问题
通过本周的实践，我认识到了我的一个缺口，就是法律意识比较淡漠。就是有法律意识，但是对其认识不够。例如，我知道售假不对，但具体会触犯什么条例呢？如果涉及食品安全呢？更甚至，有的习以为常的行为，严格来说是否属于违法？虽然我们不是法律专业的同学，但是商法对我们也是很重要的，这对于我们以后不管如何参与市场都是极为有利的。因此，我认为在不影响学校安排的情况下，可以增加商法课程。
七、实习感悟
这周最让我印象深刻的就是贩卖假牛肉的案子，这是我在学校接触不到的。以往也在新闻里听说过类似事件，但是这种事件在我的观念里不是小事，我觉得是小几率事件，永远不会在我的生活中发生，但是它就是发生了。而且由来已久，只是我一直不知道，但不知道从来不代表不存在，这周的事件给我上了一课，那就是永远不要低估市场，各个方面；另外，不管是作为消费者，执法者，抑或是市场其他参与者，永远不要心存侥幸，要用事实与调查说话。
八、实习工作照

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食品安全问题一直是市场监管重点，你做的很棒

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饶总，食品安全就靠您啦！

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人民安全无小事，食品安全是大事。