一、实习单位信息  |
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| 1、所在城市：辽宁省丹东市 |
| 2、单位名称：辽宁正航交通工程有限公司 |
| 3、指导老师：宗常玉 |
| 4、老师职务：总经理 |
| 5、手机号码：18840581158 |
二、工作基本情况 |
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| 1、岗位：人力资源部 |
| 2、任务：招聘 |
| 3、成果1：发布招聘广告 |
| 3、成果2：收集简历 |
| 3、成果3：电话沟通 |
三、分享实习中获得的专业知识 |
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| 1、劳动关系管理，更强调文化与氛围的管理，它的标准是“和谐”二字。从企业自身的角度我们从承担社会责任出发，从员工自身的角度我们强调沟通，有事好商量。劳动关系管理就像一个大罩罩着企业一样，一旦有漏洞，有毒有害的物质就会进来，破坏和谐。和谐被打破的现象就是纠纷和矛盾的出现，纠纷和矛盾就是一个“狱”字，你看这个“狱”字是怎么写的？企业和员工都不喜欢这个字，平时营造和谐非常重要。 |
| 2、企业的员工在绩效管理的高压激励下需要一种安全感，这种安全感目前已经上升到了法律的高度，《劳动法》《劳动合同法》对企业薪酬福利有具体的标准要求。薪酬管理更侧重员工角度，所以硕果累累正是员工所关注的。这就是前面说的，任何企业的绩效和薪酬管理一定要紧密结合，否则这两个本来难以调和的模块，就更加容易纰漏百出，给企业发展带来负面影响。 |
| 3、企业从最初招兵买马，到后来培训开发员工潜能，都是为了一个很现实的目的，那就是实现既定的绩效目标；而阶段性绩效指标的实现，又是企业最终战略目标实现的基矗绩效管理，是侧重企业的角度来说的，而员工不愿意谈绩效，员工愿意谈什么呢？那就是下一个模块：薪酬管理。可见，绩效和薪酬两个模块相互作用，通过更加有机的结合系统的管理使二者平衡，这一点是重中之重 |
四、我在实习中的能力进步故事 |
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| 进步点1：1.沟通能力1.4.专家级1.4.1.保持沟通清晰、简洁、客观，且切中要害。 |
| 进步故事：有效的沟通就要如此，简洁明了，清楚地表达自己目的，了解对方的需求，达成自己想要的结果。工作上的有效沟通，可以大大提高工作效率；生活上的有效沟通，可以提升生活的舒适度；情感上的有效沟通，可以提高伴侣间的亲密程度。尤其在情感方面，沟通应该更加简单，不要老是让对方猜你想要什么，猜来猜去只会消磨你们之间默契，直抒胸臆才能让对方了解到你的真实想法，避免无效的消耗，彼此的感情才会更加紧密。 |
| 进步点2：1.沟通能力1.3.高级1.3.3.善于倾听，能够分析别人沟通的目的，在没有清楚时，采用提问或者引导的方式、换位思考的方式和对方交流。 |
| 进步故事：“耳朵是通向心灵的路”，很多人认为与人沟通，最重要的是表达自我，却并不知道，其实善于倾听的人，才更容易打动对方，并且对方还会因为被倾听，而受到鼓舞。积极的倾听，一般需要我们集中精力、全神贯注，其外在的表现一般是：眼神注视着对方，身体稍微前倾以表达希望与对方亲近的意愿。同时，在倾听中需要给对方一些语言上的反馈，表明你理解对方的意思，比如“嗯，是的，我明白”之类的表达以及点头示意等。 |
| 进步点3：9.团队精神9.2.中级9.2.6.完全自觉遵守团队制度（推动团队制度的执行）。 |
| 进步故事：遵守规则是对团队最有利的帮助正所谓没有规矩不成方圆,所以遵守规则是团队的重要指标。规则是为了更好的发展而制定的,只要你在这团队里,就要遵守这个规则。比如在路上驾驶机动车,就一定要遵守交通规则,否则,十字路口,大家都想过,没人停下等待,那大家都过不去,这就是规则的重要性,它可以更好的帮助到这个团队里的所有人。 |
五、发现的问题、不足和改进的方案 |
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| 问题1：面对新的实习环境有一些陌生 |
| 改进1：让自己动起来融入新的环境中 |
| 问题2：面对沟通的客户有的时候不懂得变通 |
| 改进2：学习技巧将专业变为现实 |
| 问题3：有的时候面对枯燥的工作会感觉到无聊 |
| 改进3：在无聊的工作中寻找乐趣 |
六、给学校老师的分享、建议或问题 |
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| 实习中除了学到不少专业知识，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的资料，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经历，这是也是实习的收获。 |
七、实习感悟 |
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| 这次实习让我在一瞬间长大，我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实习的心得和感受，而不久后的我,面临的是就业压力，还是继续深造，我想我都就应好好经营自己的时间，充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白! |
八、实习工作照 |
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发表于 2022-12-4 22:45:23