9 2023.03.12 工欲善其事必先利其器

***

一、实习单位信息
1、所在城市：河北承德
2、单位名称：北雁商城
3、指导老师：姜春丽
4、老师职务：副总经理
5、手机号码：13582865970
二、工作基本情况
1、岗位：管理培训生
2、任务：通过学习与实践成为后备管理干部
3、成果1：熟练掌握班前会工间操及店歌并积极参与班前会主持
3、成果2：能够独立顶岗，做好商品陈列整理、售前检查并参与销售。
3、成果3：服百：能够熟练掌握库存摆放位置及畅销商品的价格、规格、颜色；超市：熟悉柜组商品及称码。
三、分享实习中获得的专业知识
1、公司的概念。公司是一种企业组织形态，是依照法定的条件与程序设立的、以营利为目的的商事组织。根据我国公司法的规定，公司包括有限费任公司（简称“有限公司”）和股份有限公司（简称“股份公司”）两种类型。2.公司具有三个基本特征：_5装人造。公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部財产对公司的债务承担责任。股东出资是公司财产的最初来源，通过出资形成公司独立的法人财产。该特征将“公司”和“合伙企业”、“个人独资企业”区别开来，后二者均不具有“法人性”。(2）社团性。公司通常由2个或2个以上股东出资组成。具体而言，股份公司具有元全的社团性，其股东为2人以上：有限公司同样体现了社团性，只是法律允许存在例外情况。(创外是指：①二人公司;②国有独资公司。二者虽然只有一个股东，但其仍然定组织体，不能否定共社团性。)（3)营利性。公司的宗旨是软取利润，谋水经济利益。“营利性”使得“公司”区别子一非找和法大一。的如，就后是没展公生、想善、旅数、学木非业的相終，不送会园。
2、股东不可抽回出资。所以股权转让实质上是股东退出公司的方式二一。有限交供公园的特征之一是“人资两合性”，是以人合性为主张有资合性的公司。我们知道，人合性是指公司的经营活动以股东个人信用而非公司资本的多赛为基础，故有限公司股东之同通第存在特殊的人身信任或人身依附关系。但是，股权对外转让的结果足街股东加人，这会打破现有股东格局，会损害到现有股东的“人合性”。所以，在有限公司肢仪转让的县体规则中，如“其他股东享有优先购买权、需要其他股东同意”，均体现出“排斥外人随意成为有限公司的股东”，这种规定的日的就在于保护“既有股东的人合性”。苏外，有限责任公司也体现出一定的“资合性”。资合性是指公司的经音洁动以公司的资本规模为企业的信用基矗“资合性”要求股权可以流通，所以在股权转让规则甲世体现了资合性特征，如“不同意的股东应当购买该转让的股权，不购买的视为同意转让”。
3、有限责任公司的股东之间可以相互转让其全部或者部分股权。无需通知其他股东或取得其他股东同意。（随便转，自由转)2．可以是转让部分股权，也可以是转让全部股权。在转让部分股权的情况下，转让方仍保留股东身份，只是转让方与受让方各自的股权比例发生变化而已。在全部转让的情况下，转让方退出公司。
四、我在实习中的能力进步故事
进步点1：4.执行力4.1.初级4.1.2.在他人帮助、督促情况下，基本能完成，并且趋势渐好。
进步故事：每家门店几乎每天都会有货物的进出，不论是发货还是收货，都要登记好数量，对于奢侈品门店而言，丢一件商品可能都是一个不小的损失，所以应对货物的数量做到精确无误。货物管理是也是一件非常重要的工作，如何快速从上千件商品中找到库存货拿给顾客，对于一名实习生而言是一个挑战，必须要定期整理货物，对货物品类、位置做到了如指掌，才称的上合格。
进步点2：1.沟通能力1.3.高级1.3.2.能恰当的使用身体语言配合言谈来沟通信息，并注意采用恰当的沟通位置和沟通环境等。
进步故事：在学校的大部分时间是用来学习理论知识，并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的上级安排了公司最基层的工作，主要包括WPS软件对员工考勤表以及相关文件进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单,但却容不得半点马虎大意，每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好习惯。
进步点3：3.代表公司3.4.专家级3.4.2.能够在政府官员、媒体等高级攻关客户面前，提升公司形象。
进步故事：我所在的部门是销售部，主要工作内容是话务开展电话营销，与客户联系争取有合作的机会，有时录OA客户，跑单。一开始非常紧张，压力很大，打电话说话磕磕绊绊，哆哆嗦嗦，好在及时与经理沟通调整了工作内容，帮我减少了电话量。一个月的锻炼，从心理到现实工作，心理放松了很多，慢慢适应，打电话也不会那么紧张，也有了小小的业绩，干的越来越舒心，顺利。
五、发现的问题、不足和改进的方案
问题1：遇到问题第一时间想的不是独立解决
改进1：要培养独立学习的能力，学会自己分析思考
问题2：在和客户对接时表达不清晰
改进2：多学习公司的基础知识
问题3：对于新身份中的很多知识不够清楚比如社保
改进3：要了解相关的文件条例，不能给自己的福利造成障碍
六、给学校老师的分享、建议或问题
虽然我的实习岗位和所学专业并不是十分吻合，但我确定这就是我喜欢的岗位。刚来的时候什么也不懂，公司里的电脑都不敢碰。还记得上班第一天就是看公司淘宝的详情页，去尽快了解产品，以便于更详细更快速地回答客户的问题。慢慢熟悉以后我便开始尝试接待一些客户，刚开始手忙脚乱的，什么事都想问我的师父，师父有时候比较忙不能第一时间为我答疑解惑，所以我自己想办法，通过查阅书籍、上网查找资料或者咨询公司其他老员工等方法去解决问题。在这段时间的实习中，我通过接待客户掌握了许多工作技巧，同时在待人接物方面有了很大进步，和朋友相处学会了谦让，与客户交流懂得了细心，明白了只有谦让和细心才可以获得信任。
七、实习感悟
我的实习并非一帆风顺，也出过岔子。店铺有时会遇到退货申请和无理取闹的客户，这些问题经常令我头疼，有一次甚至没忍住和客户吵架，为此也受到了公司的相关处罚。通过这件事情让我学会了反思自己，生气吵架终归是无用功，要有耐心和良好的服务态度去对待客户。在刚进入公司时，我第一个月的工资只有两千多元，但我通过自己的努力，在杭州培训期间因为工作态度好，月工资拿到了近四千元。
八、实习工作照

***

从你实习报告中可以看出你很认真的对待工作，也有自己的思考，自省，能够及时发现自己的不足并给予该井，真的很棒。希望你继续保持谦虚的工作和学习态度，认真听取意见和建议，尽最大努力工作，以最大的热情学习接受和采纳每一位同事的建议。加油

***

这为同学的实习报告很规范，工作记录很贴合实际，能从你发现问题和改进过程中不断成长，在积累的知识中也不断提升自己看得出这位同学能够在工作中做到认真敬业，并且表现的工作职责心强，工作效率高。在时间紧迫的情景下，能够随机应变，解决当局问题。 该生综合素质较好，业务潜力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。 你很棒，加油！！

***

工作也是另一场战斗，我们要做到不打无准备之仗